Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vodafone Net Fatura Aşımı
Ben F*** K***. Kısa zaman önce cihazlarımın operatörlerini Vodafone'a taşıdım. Daha sonra 30 Kasım Büyük İzmir Depremi gerçekleşti. O esnada İZMİR/Bayraklı/Manavkuyu mahallesinde ikamet ediyordum. Yaşanılacak bir halde olmadığı için, İZMİR/Buca/Atatürk mahallesine taşındım. Ve daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, ev internetimin taşınmasını talep ettim. Bana bir ila iki hafta içerisinde işlemin tamamlanacağını söylediler. Kızım lise ikiye gidiyor ve online eğitim alıyor ZOOM üzerinden ve mobil verimi kullanarak katılım sağladı. Normalde evde eğitim gören olduğu için işlemin hızlandırılacağını söylemişlerdi. Fakat haftalar geçti kızım hafta içi her gün derslerine katıldı. Bu esnada daima müşteri hizmetlerini arayarak bu konuda bilgi edinmek istediğimi söyledim. Daha sonrasında eve modem geldi fakat alt yapıdan dolayı internet olmadığını söylediler. Ve evde hala internet yoktu. Fişe takıldığı için 109 Türk Lirası civarında bir fatura geldi. Asla yaranmamış olmam ile birlikte ardından telefon faturam geldi. Tam anlamıyla şok oldum yaklaşık 980 TL bir fatura görünüyordu. Dosya eklentimde faturamın yalnızca internet aşımından katlandığını görebilirsiniz sadece kızım derse katıldığı için ardından bu olaylar yaşanıyorken internet hala hallolmadı. Ve bende itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve çok çirkin bir üslup ile karşılaştım. Bana bağırıp asla yardımcı olmadılar bunun doğrulanması içinde kayıtların dinlenilmesini talep ediyorum. Bu faturaya bir şey yapılamayacağını söylediler bende taksitlendirme istedim fakat ret verdiler. Elimde bir para yok taşındığım için, devletten de bir yardım alamadım ayrıca zamanından önce telefonum giden aramalara kapandı. Bu da hallolmadı ve son çare hakkımın yüksek zümrelerce aranması için buraya başvurdum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. SAYGILARIMLA.
Vodafone Net Benzer Şikayetler
Vodafone Net Statik Ip Şikayet
0003206*** nolu aboneyim. İşyerimde kullandığım internetin 10 Haziran' da taahhütü yenilendi. Önce internetim gitti 17 Haziran'da internetim ...
Vodafone Net Kapatılan İnternet Faturası Şikayet
Vodafone evde internet taahhüdüm bitmişti. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak 2 aylık faturamın 1 aylığını almayacağımı ...
Vodafone Net Hizmet Alamıyorum
Vodafone evde internet müşterisiyim. 2 aydır internetimde kopmalar olduğundan dolayı hizmet alamamaktayım. Birçok şikayet oluşturmama ...
Vodafone Net Pişmanlığı
Vodafone Net evde internetimi iptal ettirmek istedim. Tarafıma herhangi bir iptal için dönüş olmadı. Kontrol amaçlı Vodafone ...
Vodafone Net Arızalı Modem Şikayet
Vodafone Net müşterisiyim 6 aydır Vodafone müşteri temsilcisi oyalayıp duruyorlar. Her seferinde kendilerinden aldığım modem arızalandı, ...
Vodafone Net Sistem Kötü İlgilenen Görevli Yok
Uygun tarifeyle evde internet aldık evrakları imzalamama rağmen eksik dediler ana bayiye gitmemi istediler 3 defa gittim onlar müşteri hizmetlerine ...