Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vodafone Net Gidermediği Arızayı Giderdiğini Söylüyor Ve İptal Talebi Yüzünden İnternetimin Kısıtlı Olduğunu Söylüyor
30.08.202 tarihinden itibaren internetim arızalıdır. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturduklarını aciliyet ile ekip yönlendirecekleri söylendi. 23.09.2020 tarihinde müşteri hizmetleri ile konuşmamda sonuç alamayınca iptal bölümüne bağlandım ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini giderilmemesi halinde aboneliğimi kapattıracağımı ifade ettim. Ertesi gün 24.09.220 tarihinde sms ile arızanız giderilmiştir diye bildirim geldi. Ardından iptal talebi olduğu için internetiniz kısıtlanmıştır diye bir sms geldi ve modemde yine sinyal yoktu interneti hala kullanamıyorum. İptal işlemi için arayacağını söylediler kimse aramadı. Dakika haklarım bitti müşteri hizmetlerini aramaktan. Dün 28.09.2020 tarihinde aradılar ve iptal işlemimi geri çektim ve yeni bir teklif sundular ''4 mbps hızında internetiniz bunu 12 mbps hıza yükseltelim ve kotasız olacak ilk 5 ay 24,90 TL sonraki 7 ay 55 lira ödeyeceksiniz internetiniz daha hızlı olacak bunu sözünü veriyoruz'' dendi. Onayladım bende benle konuşan arkadaş işlemin gerçekleştiğini internetimin kısıtlamasının kaldırıldığını, modeme reset attığım an internetimin düzeleceğini beyan etti. Modeme reset attım, kapatıp açtım internet falan yok modem de bir aydır olduğu gibi sadece power ve wlan bölümleri yanmakta. Mağduriyet bir aydır devam etmektedir. Vodafone firması alenen *** yapmaktadır. Gidermediği arızayı giderdiğini söylüyorlar ve iptal talebi yüzünden internetimin kısıtlı olduğu söyleniyor. İptal talebinden vazgeçiyorum ama yine internet arızalı durumda. Allah aşkına çok sıkıldım artık Vodafone müşterilerini enayi yerine koymaktan vazgeç. Buradan yetkili mercilere sesleniyorum bir aydır mağdurum yüksek lisans öğrencisiyim tez araştırması yapmam lazım yapamıyorum. Her gün bu mağduriyetin stresiyle geçiyor günüm. Lütfen mağduriyetim giderilmesi için gerekeni yapmanız rica ediyorum sizlerden.
Vodafone Net Benzer Şikayetler
Vodafone Net Statik Ip Şikayet
0003206*** nolu aboneyim. İşyerimde kullandığım internetin 10 Haziran' da taahhütü yenilendi. Önce internetim gitti 17 Haziran'da internetim ...
Vodafone Net Kapatılan İnternet Faturası Şikayet
Vodafone evde internet taahhüdüm bitmişti. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak 2 aylık faturamın 1 aylığını almayacağımı ...
Vodafone Net Hizmet Alamıyorum
Vodafone evde internet müşterisiyim. 2 aydır internetimde kopmalar olduğundan dolayı hizmet alamamaktayım. Birçok şikayet oluşturmama ...
Vodafone Net Pişmanlığı
Vodafone Net evde internetimi iptal ettirmek istedim. Tarafıma herhangi bir iptal için dönüş olmadı. Kontrol amaçlı Vodafone ...
Vodafone Net Arızalı Modem Şikayet
Vodafone Net müşterisiyim 6 aydır Vodafone müşteri temsilcisi oyalayıp duruyorlar. Her seferinde kendilerinden aldığım modem arızalandı, ...
Vodafone Net Sistem Kötü İlgilenen Görevli Yok
Uygun tarifeyle evde internet aldık evrakları imzalamama rağmen eksik dediler ana bayiye gitmemi istediler 3 defa gittim onlar müşteri hizmetlerine ...