Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vodafone Net İnternet Hizmet Yok
2 nisan 2020'de evde internet başvurusu yaptım. 10 nisan 2020'de modem kurulum ekibi geldi ve modemin sadece power ışığı yanıyordu. Modemi kuran arkadaş 24 saat içinde internetiniz gelecek dedi bana. Küçük bir sorun var merkezi aradım, internet hizmetiniz en geç 24 saat içinde bağlanacak dedi. Peki dedim ben de. 24 saat geçti internet hala gelmedi ben müşteri hizmetlerini aradım. Bana dedikleri 72 saati bulabilir dediler. Peki dedim, bekledim yine. 72 saatin sonunda yine de internet hizmeti alamadım aradığım müşteri temsilcileri hep 24 saat sonraya atarak bana *** söyledi. 21 Nisan'da bana telefonuma mesaj geldi fatura kesim tarihiniz ayın 16'sından 16'sına olacaktır diye. 23 Nisan'da artık dayanamadım, tekrar aradım. Dedim ki ya bana internet hizmeti sağlayın ya da ücretsiz iptal edin dedim. Bana dedikleri borcunuz yok iptal ediyoruz, onaylıyor musunuz evet dedim, tamam o zaman gün içinde sizi arayacaklar dediler kapattılar. Bekle bekle arayan soran yok. 26 Nisan'da tekrar aradım, iptal işlemi vardı dedim, başımdan geçenleri anlattım. Peki dediler 450 TL cayma bedeli dediler. Ben asgari ücretle çalışıyorum maaşımın 5'de 1'ini almadığım bir hizmete neden bağışlayayım dedim. O zaman internetimi açın dedim. Peki dediler bugün 3 Mayıs. Ne iptal talebime ne de internet talebime bir cevap alamadım. Bu arada şubelere gittin mi müşteri hizmetlerinden sorunlarınızı halledin diyorlar. Diyeceklerim bu kadar.
Vodafone Net Benzer Şikayetler
Vodafonenet İnternetim Berbat
İnternet hızım çok dalgalı pingim yüksek olduğu için Vodafone Net 'e arıza kaydı açtırdım. Sonra TTNET teknik servisi ...
Internet Arizasi Giderilmiyor
Sabit internet hizmeti için arıza kaydı oluşturduğumuz halde hiçbir işlem yapılmadı. Haber verilmedi. Otomatik mesajlar dışında ...
Vodafone Net Kapatılan İnternet Faturası Şikayet
Vodafone evde internet taahhüdüm bitmişti. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak 2 aylık faturamın 1 aylığını almayacağımı ...
Vodafone Net Pişmanlığı
Evimde kullandığım Vodafone Net internetimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerinden F*** B*** modemimin ...
Vodafone Net Hizmet Alamıyorum
Vodafone evde internet müşterisiyim. 2 aydır internetimde kopmalar olduğundan dolayı hizmet alamamaktayım. Birçok şikayet oluşturmama ...
Vodafone Net Pişmanlığı
Vodafone Net evde internetimi iptal ettirmek istedim. Tarafıma herhangi bir iptal için dönüş olmadı. Kontrol amaçlı Vodafone ...