Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vodafone Net Mağdur Ediyor!
Bu firmayı kullanan insanların pişmanlığını burada ve diğer platformlarda okumama rağmen ''En fazla ne olabilir ki? '' dedim ve piyasada daha uygun olduğu için Vodafone Net internete başvuru yaptım. Keşke böyle bir hata yapmasaydım, o kadar pişmanım ki. Neyse, 23.03.2020 tarihinde başvuru yaptım, 26.03.2020 tarihinde Teknofix personeli modemi getirdi ve bağladı. Ama cihazdan sinyal alamadık. Sorunun direkteki kablonun bağlı olmadığını söyledi. Arıza kaydı oluşturdu, en geç 2 gün içinde yapmaya gelirler dedi ve gitti. 1 hafta oldu ne gelen vardı ne giden. Arıza giderilmedi. Ben de modemi bırakan personeli arayıp durumu anlattım; gelip modemi alacağını, üyeliği iptal edeceğini söyledi. Kabul ettim. 02.04.2020 tarihinde geldi ve modemi iade olarak geri aldı. Üyeliği sistemden iptal ettiğini söyledi ve ekteki belgeyi bana verdi. Ben de iptal edildiğini düşündüğüm için ekstra bir işlem yapmadım, hatta ilerleyen günlerde arıza kaydı için Vodafone Net tarafından arandım. Kendilerine durumu anlatıp, iptal edildiğini söyledim. Müşteri hizmetleri de bu şekilde not alacaklarını söyleyip telefonu kapattı. 15.04.2020 tarihinde aktivasyon sağlanmış, ve bana SMS olarak bunu bildirmişler. Tabii ki bana hiçbir SMS gelmedi. 20.04.2020 tarihinde kullanmadığım internet için fatura yolladılar. Ben de aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Başta ''yapacak bir şey yok, iptal etmek istiyorsan 450 TL ödeyeceksin'' dedi. Kabul etmeyip üstelediğim zaman, tamam kayıt oluşturalım dedi. Kayıt oluşturuldu, 3 gün sonra yani 23.04.2020 tarihinde ''abone interneti aktif olarak kullanıyor'' denilip kayıt kapatıldı. Daha evime bağlı kablo yok, evde modem yok ama interneti aktif olarak kullanıyormuşum. Şaka gibi, sistemlerinde sinyal alıyor görünüyormuşum. Malum artık bazılarımız evden çalışıyor, bunun için de evde interneti olması gerekiyor. Tam 1 aydır bunlar yüzünden internet kullanamıyorum. Portu işgal ettikleri için de diğer sağlayıcılardan da hizmet alamıyorum. Ben bir hata yaptım ve Vodafone Net kullanabilme fikrine kapıldım. Kesinlikle ama kesinlikle ***. Her halükarda mağdur ***. O kadar pişmanım ki, müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için saatlerce hatta bekleyip zaman kaybetmem mi, internet olmadığı için işlerimden geri kalmam mı, yoksa cep telefonumu modem olarak kullanıp mobil internete bir ton para saçmam mı? Hangi biri telafi edilebilir? Benim başıma gelmez demeyin. Bir şekilde sizi mağdur ediyorlar. Hata yaptıklarını da kabul etmiyorlar.
Vodafone Net Benzer Şikayetler
Vodafone Net Statik Ip Şikayet
0003206*** nolu aboneyim. İşyerimde kullandığım internetin 10 Haziran' da taahhütü yenilendi. Önce internetim gitti 17 Haziran'da internetim ...
Vodafone Net Kapatılan İnternet Faturası Şikayet
Vodafone evde internet taahhüdüm bitmişti. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak 2 aylık faturamın 1 aylığını almayacağımı ...
Vodafone Net Hizmet Alamıyorum
Vodafone evde internet müşterisiyim. 2 aydır internetimde kopmalar olduğundan dolayı hizmet alamamaktayım. Birçok şikayet oluşturmama ...
Vodafone Net Pişmanlığı
Vodafone Net evde internetimi iptal ettirmek istedim. Tarafıma herhangi bir iptal için dönüş olmadı. Kontrol amaçlı Vodafone ...
Vodafone Net Arızalı Modem Şikayet
Vodafone Net müşterisiyim 6 aydır Vodafone müşteri temsilcisi oyalayıp duruyorlar. Her seferinde kendilerinden aldığım modem arızalandı, ...
Vodafone Net Sistem Kötü İlgilenen Görevli Yok
Uygun tarifeyle evde internet aldık evrakları imzalamama rağmen eksik dediler ana bayiye gitmemi istediler 3 defa gittim onlar müşteri hizmetlerine ...