Vodafone Net Vdsl Kurulumu Sorunu

7 aydır Vodafone Net 8 Mbps ADSL tarifesini kullanıyordum. 20 gün önce 50 Mbps VDSL tarifesine geçiş için başvurdum. "en geç 3 gün içinde modem kurulumu sağlanır" demişlerdi. Bugün 22 gün oldu. Ne arayan var ne de soran! Tamam, normal günler yaşamıyoruz ama bende kırsal bir yerde ikamet etmiyorum. En merkezi yerde yaşıyorum. Servis bana en fazla ne kadar uzaklıkta olabilir? 5 dakikalık modem bağlama hizmeti için neden 22 gündür bekliyorum? Müşteri hizmetlerini aradım, arıyorum. En az 5 defa aradım. Her seferinde; "haklısınız, durumun aciliyetini bildireceğim" cevabını aldım. Halen bir gelişme yok! Sorun aslında tam olarak sürecin uzamasından da öte; belirsizlik. Doğru düzgün bir açıklama yapılmıyor. Artık sabrım da tükenmeye başladı. En sonunda taahhüdü bozacağım bu gidişle.

H
Halil
2728+

Vodafone Net Benzer Şikayetler


Vodafonenet İnternetim Berbat

İnternet hızım çok dalgalı pingim yüksek olduğu için Vodafone Net 'e arıza kaydı açtırdım. Sonra TTNET teknik servisi ...

Ö
Ömer Ziya
3472

Internet Arizasi Giderilmiyor

Sabit internet hizmeti için arıza kaydı oluşturduğumuz halde hiçbir işlem yapılmadı. Haber verilmedi. Otomatik mesajlar dışında ...

I
Isil
37621

Vodafone Net Kapatılan İnternet Faturası Şikayet

Vodafone evde internet taahhüdüm bitmişti. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak 2 aylık faturamın 1 aylığını almayacağımı ...

S
Samet
110916

Vodafone Net Pişmanlığı

Evimde kullandığım Vodafone Net internetimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerinden F*** B*** modemimin ...

B
Burak
123308

Vodafone Net Hizmet Alamıyorum

Vodafone evde internet müşterisiyim. 2 aydır internetimde kopmalar olduğundan dolayı hizmet alamamaktayım. Birçok şikayet oluşturmama ...

M
Mustafa
123620

Vodafone Net Pişmanlığı

Vodafone Net evde internetimi iptal ettirmek istedim. Tarafıma herhangi bir iptal için dönüş olmadı. Kontrol amaçlı Vodafone ...

B
Burak
123989
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz