Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vodafone Haksız Kazanç
Vodafone engelli indirimim olduğu halde teyidi verip sonra yok bilgisi verme.
Uzun süredir Vodafone'da kullandığım 546 719 9** numaralı hattımla ilgili bir iki ay önce tarifi değişikliği için aradım tarifemi değişikliği için onay verdiğim sırada hem kendi indirimleri olduğunu hem de engelli indirimimi kullandığımı söylediler üstüne basarak tekrar sorduğumda engelli indiriminden faydalanıyorsunuz denildi faturaların farklı gelmesinden dolayı yüksek tutarda geldiği için bugün tekrar arayıp sorduğunda engelli indiriminden faydalanmıyorsunuz cevabı verilmiştir. Tarife değişiminden sonra aradığımda tekrar konuştuğumuzda o zaman da üstüne basarak sorduğumda tarifede yani engelli tarifesinden indirimden faydalanıyorsunuz cevabı verilmiştir fakat fakat şu anda hem faydalanmadı bana bildirilmemiştir hem de faydalanmıyorsunuz cevabı verilmiştir Vodafone'un bu tavırları tutarsız davranışları daha önce de yaptıkları aldatıcı davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Sorunumu biran önce çözülmesini fazla alınan paranın iadesini engelli tariflerinden faydalanmamın devamını mağduriyetimin biran önce çözülmesini istiyorum çözülmediği takdirde hiçbir bedel ödemeden hattın kapatılmasını istiyorum Vodafone ile uğraşmaktan bıkkınlık geldi artık ne müşteri hizmetleri ne bayileri bunların kurumsallıkla esnaflıkla müşteri hizmetleri ile uzaklığı hakkında alakası olmayıp tamamen konuşmaları aldatmaca içermektedir. En kısa zamanda sorunumu çözülmesini rica ediyorum... Daha önce bu şekilde şikayetimi bildirdiğim halde bana kesinlikle ulaşılamayıp ulaşamadık diye bilgi yayınlayarak aynı zamanda benim şikayet kaydımı kapatarak umursamayarak bildiğinden şaşmayan bu *** tavırlar sergileyen Vodafone'la bu dakikadan sonra her türlü kanuni olarak işlemlerimiz sürecektir. 50 kuruş dahi olsa hak aranacaktır ses kayıtlarında üstüne basa basa engelli indirimden faydalanabileceğimi sorup teyit ettiğim halde bu kaydı bile inkar etmektedir hattımın biran önce cayma bedeli ve cezai bedel uygulanmadan kapatılmasını feshini konturlu hatta çevrilmesini istiyorum aksi takdirde çok küçük bir meblağ bile olsa konuyu mahkemeye taşıyacağım böyle kendini bilmez *** tavır sergileyen bir kurum ve şebekeyle 1 saniye bile çalışmak istemiyorum bilginize sunulur hiçbir şekilde çözüm olmayıp kendi bildiğini yapmaktadır.
Vatandaş üstünden benim üstümden haksız kazanca devam edip bildiğini okumaktadır bu bir değil beş değil derhal cayma ve ceza bedeli olmadan faturalı hattımı kapatın sizden kurtulayım.
Vodafone Benzer Şikayetler
Vadofone Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti
Vodafone yanımdadan 27.01.2025 tarihinde telefon sipariş ettim müşteri temsilcisi adresimi eksik girdiği için tüm gün kargomun ...
Vodafone Cayma Bedeli Yok Deyip Sonradan Cayma Bedeli Çıkartması
Mobil operatör olan vodafone kullanıcısı olarak çekimle ilgili sorun yaşadığım için oparatörü değiştirdim.Fakat değiştirmeden ...
Vodafone Güncelleyeceğiz Deyip İnternetimi Kesti.
4 gün önce Vodafone Net müşteri hizmetleri beni aradı ve internetinizde bir sorun var mı sordu. Bende evet pingim yüksek dedim. ...
Vodafone Ev İnterneti
Vodafone dan ev interneti çektirdim fakat kesinlikle faydalanamıyorum. Evde yalnız yaşamama rağmen sadece kendi telefonumla bile internete giremiyorum ...
Hataen Borç Çıkartıldı
Defalarca vodafone tarafına söylememe rağmen hataen dosyada da belirttim.Borclu gözüküyorum.Durumun düzeltilmesini istiyorum.Bu ...
Vodafone Fatura Yüksekliği
Sayın Vodafone Ekibi. Asgari Ücretle geçinen bir babayım ve bu faturayı ödeyemem. Oğlum benden habersiz aboneliği tekrarlatmış ...