Vodafone İlgisizlik

İyi günler. Vodafone Mart ayında kendi bünyesinde çalıştırdığı elemanlar tarafımdan evime gelindi kampanyalardan bahsetti. Evime gelen Vodafone çalışanı A*** bey şahsıma dedi ki (eğer Vodafone'a geçiş yaparsanız biz gelip modemi bağlıyoruz T*** T***’u arayıp iptal ediyoruz cayma bedelini de 500 TL ye kadar karşılıyoruz dedi) şahsım olarak da kabul ettim. Fakat 23 Ekim 2021 de T*** T***’a iptal edilmediği ve Mart ayından bu güne kadar 450 TL lik fatura olduğu aynı zamanda Vodafone'a geçtiğimiz için 750 TL cayma bedeli vereceğimizi söyledi. Şahsım olarak Vodafone müşteri hizmetlerini 24 Ekim 2021 de aradım emine hanım ile görüşüp konuyu anlattım hatta bekleyin deyip 22 dk. beni bekletti kapatıp bir daha aradım müşteri hizmetlerinden M*** bey cevapladı konuyu kendisine anlattım M*** bey bana sözleşme de sadece eve gidilip kayıt yapılacak yazıyor başka bir şey yazmıyor dedi. Eğer videoya kaydı ses kaydı var ise şikayetçi olabilirsiniz dedi. Bende kendisine M*** bey ben her saniye elinde kamera ile beklemiyorum gelen arkadaşın A*** beyin bana sizi T*** T***'dan Vodafone'a taşıyacağız ücretler bize ait bilgisi verdi bundan dolayı kabul ettim bana üst üste kanıtlayın o zaman demeniz sizin insanları böyle kaldırdığınız anlamana geliyor ben öyle anlıyorum dedim. Bana ısrarla birlik bir şey yok demesine müteakip bende M*** bey ben tüketici mahkemesine vereceğim sonuç olarak benim evime gelen A*** bey sizi temsil ediyor ağzından çıkan her kelime size aittir eğer kanıt istiyorsanız çalışanlarınıza kamera yerleştirin ve ya ses kayıt cihazı koyup konuşmaları kaydedin bu sizin sorununuz ben şimdi 1100 TL zarardayım Vodafone yüzünden ve bana müşteri hizmetleri sonuç olarak benim ve tüm tüketicilerin memnuniyeti için çalışan insanlar M*** beyden bahsediyorum bizi ilgilendirmez kayıt yapsaydınız diyorlar bununla ilgilenmenizi rica ediyorum…

H
Hüseyin
5938+

Vodafone Benzer Şikayetler


Vodafone Ev İnterneti

Vodafone dan ev interneti çektirdim fakat kesinlikle faydalanamıyorum. Evde yalnız yaşamama rağmen sadece kendi telefonumla bile internete giremiyorum ...

N
Nazan
31237

Hataen Borç Çıkartıldı

Defalarca vodafone tarafına söylememe rağmen hataen dosyada da belirttim.Borclu gözüküyorum.Durumun düzeltilmesini istiyorum.Bu ...

C
Ceyhun
31882

Adıma Borç Bilgileri Guzukuyormu

Merhaba ben vodafone faturalı hatt almak istiyorum ancak bunun için ne gerekiyor bunun dısında tahsılatsız kapama yazıyor bu konuda beni bilgilendir ...

Sait
Sait
45966

Vodafone Firması Zoraki İsteğim Dışında Docuworld Başlattı

Merabalar Ben Furkan Öntürk 0507578**** numaralı hattı kullanıyom Vodafone gsm hattı kullanıyom vodafone firması zoraki isteğim talebim ...

F
Furkan
106253

Vodafone Yüksek Tarife

Yıllardır kullandığım Vodafone hattımın 21 Nisan 2024' de yenilenecek 2. dönem tarifeme çok fazla zam yaptı itiraz ediyorum.150 TL ...

A
Aysel
137572

Vodafone Puan Sorunu

4 aydır kullanıyorum ve düzenli ödediğim halde hiçbir puanım yüklenmedi ben düzenli bir şekilde ödemesini yaptığım ...

M
Muharrem
159175
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz