Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vodafone Sonuçlanmayan İşlemi İcraya Verme Problemi
Hat annemin üzerine fakat ben kullanıyorum kendimde askeri personel olduğum için yurtdışı görevine çıkmam gerekiyordu, T*** hat almam gerekiyordu bu bağlı olarak Vodafone hattımı dondurmak istedim sadece hattının üzerine olan telefon taksitini ödeyecektim fakat müşteri temsilcisinin yanlış işlemi sonucunda faturalı hattım faturasıza çevrilmiş doğal olarak hattının üzerine olan telefon parası tarafıma yansıtıldı bunun üzerine ben müşteri temsilcilerine ulaştım durumu izah ettim kendileri de işlem takibine başladıklarını ses kayıtlarının dinleneceğini bildirildi. Bu süreçte ise telefon faturasını ödememem ve en kısa zamanda tekrar hattımın faturalıya çevrileceği ve sorunun ortadan kalkacağı söylendi fakat üzerinden 1 (bir) yıl geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgi ne de işlemin tamamlanıp veya tamamlanmadığı hakkında bilgi verilmedi. Üstelik tarafıma yansıtılan tutarın ise Ankara hukuk bürosuna icraya verildiğini kendi uğraş ve gayretlerim sonucunda ulaştım. Mesleğim gereği zor bir iş yaptığım için maddi olarak psikolojik bir baskı ve ruh sağlığı yaşıyorum. Vodafone müşteri temsilcilerine zor bela bağlanmaya çalışıyorum ve bağlandıktan sonra ise durumu izah ediyorum uzman ekibe bağlıyorlar uzman ekibe bağlandığımda ise aslında onların böyle bir işlemi yapmaya veya çözüp sonuçlandırmayla alakası olmadığını ve müşteri temsilcisinin aslında uzman ekibe değil de kendisinin yardımcı olacağını bu kanı üzerine müşteri temsilcilerinin de yardım etmediği ve yanlış işlemler sonucu Vodafone tarafından mağdurum yardımlarınız ve kolay sonuca ulaşmam için yardımcı olursanız sevinirim şimdiden teşekkürler.
Vodafone Benzer Şikayetler
Vodafone Puan Sorunu
4 aydır kullanıyorum ve düzenli ödediğim halde hiçbir puanım yüklenmedi ben düzenli bir şekilde ödemesini yaptığım ...
Vodafone Tarifelerinde Aşırı Fiyat Politikası
10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Red'li Özel 30GB paketimi 120.86 TL'ye kullanıyorum. Taahhüt sürem 1 ay sonra dolacak. Merkezden ...
Vodafone Cayma Bedeli
Yıllardır Vodafone şebeke sorunu var bunu bir çok kez dile getirdim maalesef hiç bir sonuç elde edemedim ve şebekeden dolayı ...
Vodafone Şikayet
Telefonumda sınırsız paket kullanmama rağmen evimde internet kullanamıyorum çekmiyor. Normal telefon görüşmesi de yapamıyorum Vodafone ...
Vodafone Mağdur Olduğum Hâlde Para Talep Ediyor.
Vodafone çekmiyor ve bir türlü bu sorun çözülemiyor. Kadıköy gibi merkezi bir lokasyonda nasıl olur da hâlâ ...
Vodafone Evde İnternet Bağlantı Problemi
Vodafone evde internet üyesiyim keşke olmasaydım. Günde 60 kez koptuğunu kabul ettikleri internet için sadece kayıt açıyorlar. ...