Vodafone Ve Fundome Sitesi

Vodafone'a 1 hafta önce numaramı taşıdım. Bugün telefonumla QR kod okutarak bir işlem yapmaya çalışırken ekranda Vodafone yazılı bir sayfa açıldı ve mesajla onay kodu geldi. Bunların yaptığım işleme ait olduğunu zannederek kodu girdim ve fundome diye bir sayfaya ayda 66 TL'ye üyeliğim yapıldı. Hemen Vodafone müşteri. Hizmetlerini aradım ancak 40 dakika uğraşmama rağmen bağlanamadım. Onay kodunun geldiği numaraya iptal yazıp geri gönderdim. Üyelik iptal oldu. Fakat 17 Eylül 2021'e kadarki fatura tutarı olan 66 TL telefon faturama yansıtılacağını öğrendim. Vodafone'da olan numaramla müşteri hizmetlerine ulaşamayınca başka operatörde olan diğer numaramla aradım yeni müşteri zannettikleri için müşteri. Hizmetlerine bağlandım. Olayı anlatınca mobil hattımla internet alışverişi yaptığımı ve onay kodunu kendi rızamla girdiğim için hiçbir şey yapamayacaklarını, aynı zamanda bu konunun onlarla ilgili olmadığını fundome sitesini ilgilendirdiğini söylediler. Bu parayı ödemek istemediğimi, ben QR kod okutunca ekranımda Vodafone yazan sayfanın açıldığını, Vodafone'a güvenerek bu kodu girdiğimi ve beni yanıltarak asla istemediğim bir yere beni üye yapıp *** yardımcı olduklarını söylememe rağmen kesinlikle yardımcı olunmadı. Kendi isteğimle (***) işlem yaptığım için bu parayı ödemek zorunda olduğum söylendi. Müşteri. Temsilcisi bana 0850 3903604 numarasının sitenin numarası olduğunu söyledi. Bu numarayı arayıp orası ile görüşmemi söyledi. Ancak verdiği numaraya asla ulaşılamıyor. Vodafone'dan şikayetçiyim çünkü *** açıkça yardımcı oldu. Hiçbir neden yokken 66 TL paramın *** edilmesinin sebebi Vodafone'dur. Kesinlikle kimseye önermiyorum.

Z
Zehra
6409+

Vodafone Benzer Şikayetler


Vodafone Puan Sorunu

4 aydır kullanıyorum ve düzenli ödediğim halde hiçbir puanım yüklenmedi ben düzenli bir şekilde ödemesini yaptığım ...

M
Muharrem
6130

Vodafone Tarifelerinde Aşırı Fiyat Politikası

10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Red'li Özel 30GB paketimi 120.86 TL'ye kullanıyorum. Taahhüt sürem 1 ay sonra dolacak. Merkezden ...

E
Emrah
12854

Vodafone Cayma Bedeli

Yıllardır Vodafone şebeke sorunu var bunu bir çok kez dile getirdim maalesef hiç bir sonuç elde edemedim ve şebekeden dolayı ...

M
Murat
28865

Vodafone Şikayet

Telefonumda sınırsız paket kullanmama rağmen evimde internet kullanamıyorum çekmiyor. Normal telefon görüşmesi de yapamıyorum Vodafone ...

O
Oguzhan
35124

Vodafone Mağdur Olduğum Hâlde Para Talep Ediyor.

Vodafone çekmiyor ve bir türlü bu sorun çözülemiyor. Kadıköy gibi merkezi bir lokasyonda nasıl olur da hâlâ ...

I
Irmak
37848

Vodafone Evde İnternet Bağlantı Problemi

Vodafone evde internet üyesiyim keşke olmasaydım. Günde 60 kez koptuğunu kabul ettikleri internet için sadece kayıt açıyorlar. ...

M
Muhıttın
44764
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz