Vodafone Yanımda Uygulamasından Paket Alımı Yapıldı Garanti Hesabımdan 2 Kez Para Gitti Paket Olmadı

054362*** numaralı Vodafone uygulaması üzerinden. 054536*** numarasına kolay paket 9 işlemini onayladıktan sonra olmadığı bildirimi geldi ve tekrar kolay paket 9 işlemini gerçekleştirdim tekrar olumsuz (ret) bildirimi verdi ancak Garanti Bankacılığımdan parayı 40+40 = 80 TL olarak hesabımdan Vodafone hesabına tahsis edildi. Hiçbir şekilde gönderdiğim paket karşı tarafa gerçekleşmedi ve 2 kişinin mağduriyeti söz konusu olup gereğinin acilen yapılmasını istiyorum. Vodafone müşteri temsilcileri ile 4 kez görüşmemin sonucunda bankanızın sistemsel problemleri olduğu dile getirildi ve Garanti müşteri temsilcileri ile görüşme yaptığımda kendi adıma mail hesabıma tüm hesap dokümanlarım tarihi ve saatinde yapmış olduğum alışverişimde sorun olmadığını ve paranın anımda Vodafone hesabına gittiği bildirilip bordrosu mailime doküman olarak gönderildi. En yakın zamanda mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.

G
Gökalp
4137+

Vodafone Benzer Şikayetler


Vodafone Puan Sorunu

4 aydır kullanıyorum ve düzenli ödediğim halde hiçbir puanım yüklenmedi ben düzenli bir şekilde ödemesini yaptığım ...

M
Muharrem
6369

Vodafone Tarifelerinde Aşırı Fiyat Politikası

10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Red'li Özel 30GB paketimi 120.86 TL'ye kullanıyorum. Taahhüt sürem 1 ay sonra dolacak. Merkezden ...

E
Emrah
13093

Vodafone Cayma Bedeli

Yıllardır Vodafone şebeke sorunu var bunu bir çok kez dile getirdim maalesef hiç bir sonuç elde edemedim ve şebekeden dolayı ...

M
Murat
29103

Vodafone Şikayet

Telefonumda sınırsız paket kullanmama rağmen evimde internet kullanamıyorum çekmiyor. Normal telefon görüşmesi de yapamıyorum Vodafone ...

O
Oguzhan
35362

Vodafone Mağdur Olduğum Hâlde Para Talep Ediyor.

Vodafone çekmiyor ve bir türlü bu sorun çözülemiyor. Kadıköy gibi merkezi bir lokasyonda nasıl olur da hâlâ ...

I
Irmak
38085

Vodafone Evde İnternet Bağlantı Problemi

Vodafone evde internet üyesiyim keşke olmasaydım. Günde 60 kez koptuğunu kabul ettikleri internet için sadece kayıt açıyorlar. ...

M
Muhıttın
45001
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz