Vodafone Yanımda Uygulamasından Paket Alımı Yapıldı Garanti Hesabımdan 2 Kez Para Gitti Paket Olmadı

054362*** numaralı Vodafone uygulaması üzerinden. 054536*** numarasına kolay paket 9 işlemini onayladıktan sonra olmadığı bildirimi geldi ve tekrar kolay paket 9 işlemini gerçekleştirdim tekrar olumsuz (ret) bildirimi verdi ancak Garanti Bankacılığımdan parayı 40+40 = 80 TL olarak hesabımdan Vodafone hesabına tahsis edildi. Hiçbir şekilde gönderdiğim paket karşı tarafa gerçekleşmedi ve 2 kişinin mağduriyeti söz konusu olup gereğinin acilen yapılmasını istiyorum. Vodafone müşteri temsilcileri ile 4 kez görüşmemin sonucunda bankanızın sistemsel problemleri olduğu dile getirildi ve Garanti müşteri temsilcileri ile görüşme yaptığımda kendi adıma mail hesabıma tüm hesap dokümanlarım tarihi ve saatinde yapmış olduğum alışverişimde sorun olmadığını ve paranın anımda Vodafone hesabına gittiği bildirilip bordrosu mailime doküman olarak gönderildi. En yakın zamanda mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.

G
Gökalp
4733+

Vodafone Benzer Şikayetler


Vodafone Cayma Bedeli Yok Deyip Sonradan Cayma Bedeli Çıkartması

Mobil operatör olan vodafone kullanıcısı olarak çekimle ilgili sorun yaşadığım için oparatörü değiştirdim.Fakat değiştirmeden ...

Ali
Ali
4441

Vodafone Faturalı Tarife Tahahtüt Bitmesine Rağmen Tarifemi Yenileyemedim

Ailemiz de 4 adet Vodafone hattı ve evde internet hizmeti kullanmaktayız. Şu an kullandığım tarifemden çok memnunum, 250 TL fiyatı var. 31.01.2025'te ...

M
Mustafa
9560

Vodafone Ev İnterneti

Vodafone dan ev interneti çektirdim fakat kesinlikle faydalanamıyorum. Evde yalnız yaşamama rağmen sadece kendi telefonumla bile internete giremiyorum ...

N
Nazan
45978

Hataen Borç Çıkartıldı

Defalarca vodafone tarafına söylememe rağmen hataen dosyada da belirttim.Borclu gözüküyorum.Durumun düzeltilmesini istiyorum.Bu ...

C
Ceyhun
46605

Vodafone Fatura Yüksekliği

Sayın Vodafone Ekibi. Asgari Ücretle geçinen bir babayım ve bu faturayı ödeyemem. Oğlum benden habersiz aboneliği tekrarlatmış ...

S
Silinen
60698

Adıma Borç Bilgileri Guzukuyormu

Merhaba ben vodafone faturalı hatt almak istiyorum ancak bunun için ne gerekiyor bunun dısında tahsılatsız kapama yazıyor bu konuda beni bilgilendir ...

Sait
Sait
60692
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz