Yandex Metrika

Vodafone Yanımda Uygulamasından Paket Alımı Yapıldı Garanti Hesabımdan 2 Kez Para Gitti Paket Olmadı

054362*** numaralı Vodafone uygulaması üzerinden. 054536*** numarasına kolay paket 9 işlemini onayladıktan sonra olmadığı bildirimi geldi ve tekrar kolay paket 9 işlemini gerçekleştirdim tekrar olumsuz (ret) bildirimi verdi ancak Garanti Bankacılığımdan parayı 40+40 = 80 TL olarak hesabımdan Vodafone hesabına tahsis edildi. Hiçbir şekilde gönderdiğim paket karşı tarafa gerçekleşmedi ve 2 kişinin mağduriyeti söz konusu olup gereğinin acilen yapılmasını istiyorum. Vodafone müşteri temsilcileri ile 4 kez görüşmemin sonucunda bankanızın sistemsel problemleri olduğu dile getirildi ve Garanti müşteri temsilcileri ile görüşme yaptığımda kendi adıma mail hesabıma tüm hesap dokümanlarım tarihi ve saatinde yapmış olduğum alışverişimde sorun olmadığını ve paranın anımda Vodafone hesabına gittiği bildirilip bordrosu mailime doküman olarak gönderildi. En yakın zamanda mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.

G
Gökalp
1460+

Vodafone Benzer Şikayetler


Vodafone Berbat İletişim Sahibi Bir Kurum, Nasıl İletişim Merkezi Olur

1,5 saat Vodafone'da muhatap aradım işe yaramaz, saçma sapan telesekreter koymuşlar. Sizin gibi kurumlara bu yetki verilmemeli. Yapamıyorsanız yapmayın, ...

G
Gözde
42

Vodafone Evdeki İnterneti İptal Edemiyoruz

Nasıl ki internet başvurusunu hemen alıp gelip bağlıyorlarsa aynı şekilde iptal etmek istiyoruz muhatap bulamıyoruz. Evdeki internetimiz evin içinde ...

M
Murat
46

Vodafone Müşteri Hizmetleri

Müşteri hizmetleri açmıyor, telefon bağlanmıyor. Kontör gönderdim, paramı çekti ama kontör gitmedi. Beş para etmez bir şirket.

C
Cavidan
47

Vodafone Müşteri Temsilcisi Yüzünden Mağdurum

Ben E*** Ş*** hattın kullanıcısıyım. Yurt dışından gelen Iphone telefonumu Türkiye'ye kayıt yaptırarak yaklaşık 1 senedir kullanıyorum telefon ...

E
Ebubekir
598

Vodafone Ev İnterneti Cayma Bedeli

19.05.2020 ayında eve bağlattığım Vodafone ev interneti Ekimin ilk haftalarında itibaren kesintiye uğrayıp bağlantı sorunları yaşadım. Vodafone ...

M
Merve
600

Vodafone Hat Taşıma İşlemim Belirttiğim Tarihten Önce Gerçekleşiyor

Turkcell hattımı Vodafone taşıdığım esnada özellikle 20.12.2020 tarihinde taşıma ve aktivasyon işlemimin gerçekleşmesini istediğim halde ...

H
Huseyin
589

Vodafone 1 Yıllık Taahhüdümü Kendileri Uzatıp Cayma Bedeli Kestiler!

Merhaba sayın yetkili, Vodafone'un sorumsuz tavrını şikayet edecek yetkili muhatap bulamadığım için şikayetimi buradan belirtmek durumunda kaldım. ...

B
Beril
1067

Vodafone Numara Son 4 Hane Değişiklik

Numaramın son 4 hanesini değiştirmek için hattıma yeterli bakiyeyi yükleyip müşteri hizmetlerini aradım, işlemimin gerçekleştiğini söylendi ...

İ
İmran Nur
915
Şikayet Yaz