Asus 23 Km Gittim, Ürünümü Alamadan 23 Km De Döndüm

28.04.2021 de satın almış olduğum ASUS x571LI aldım. 11.08.2021 de “TAMİR DEĞİL 2.ci HDD taktırmak için” Ouno Teknik Servis’e teslim ettim. OUNO Servis’teki yetkili oldukça kibar ve ilgiliydi. İşlemin kaç TL ve süresini sorduğumda “Servis Ücreti 150 TL'dir. ASUS dan yarına kadar bildirilecek IBAN a ücreti yatırdığınızda işlem başlar takriben 24 saat sonra da ürününüzü alırsınız.” dedi. Ben servis ücretini 10 gün sonra Cuma günü yine benim aramamla öğrendim. Dekontu WhatsApp dan ASUS Destek’e ilettim. 20.08 saat 18:28 de tamirin tamamlandığını ve ürünümü OUNO Servisten alabileceğim mesajı gönderildi. Ben 21.08.2021 günü OUNO servise gittiğimde ürünün hiçbir işlem yapılmadan iadesi talimatı verildiğini öğrendim. Ben, 69 yaşında 44 yıllık bir mühendisim. Bu Pandemi günlerinde Etiler’den 23 km gittim, ürünümü alamadan 23 km de döndüm. Sadece ASUS Türkiye'nin ilgisizliğini, yetersizliğini tüketicilere anlatmak istedim.

E
Emir Ömer
9449+

Asus Benzer Şikayetler


Asus 2 Aydır Tamirde

Asus bilgisayarı yetkili servise 2 ay oldu hala vermiyorlar 6350 TL para aldılar her gün süreci hızlandırmak için not alıyorum yok ...

E
Esin
5904

Asus Rog Phone 5

Çarşı iletişim aldığım Asus Rog Phone 5 ısınma sorunu vardı cihaz darbe almadı iç ekran kırılmış değişim veya tamir yapmıyorlar. ...

F
Furkan
10964

Asus Teknik Servis Rezaleti

29 Mart 2021 tarihinde Asus yetkili servisine ekran kırık problemi üzerine teslim ettim. Parça olduğu için 1 hafta içinde ...

Ş
Şehnaz
10564

Asus Sms Infocom Teknik Servis Çalışan Bilgisayarı Bozup Gönderdi

04.02.2021 tarihinde hiçbir kusuru olmayan, sadece bataryası bitik bilgisayarımı Asus'un SMS Infocom yetkili servisine gönderdim. Sapasağlam ...

S
Simge Nur
10731

Asus İşlemin Yapılamayışına İlişkin Bana Rapor Vermeleri Gerekirdi Vermediler

Arkadaşlar Asus marka bir ürün ***. Son model aldığınız çıktığı sene aldığınız laptopun, Dünyanın en dandik LCD ekranını ...

M
Merve
10755

Asus Ekran Kartı Garantisi Olan Ürünümü Yapmadan Gönderdiler

Asus Dual Rx580 ekran kartını kullanıyorum 3 ay oldu alalı bilgisayarda oyun oynarken bir anda arıza yaptı ve bir daha monitörüme ekran ...

B
Berkan
10785
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz