Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Asus Sms Infocom Teknik Servis Çalışan Bilgisayarı Bozup Gönderdi
04.02.2021 tarihinde hiçbir kusuru olmayan, sadece bataryası bitik bilgisayarımı Asus'un SMS Infocom yetkili servisine gönderdim. Sapasağlam bilgisayarımın klavyesinin çalışmaz halde geliş hikayesidir. 08.02.2021 tarihinde bilgisayarın ellerine ulaştığı ve incelemeye başlandığı söylendi. 10.02.2021 tarihinde bilgisayarın teknisyeni olduğunu söyleyen kişi WhatsApp üzerinden iletişim kurup bilgisayarın sorununu anlatmamı istedi. Zaten talep formunda ve hatta bilgisayarı paketlerken benden istenen el yazımla şikayeti belirten kağıtta bahsettiğim gibi sadece batarya sorunumun olduğunu, başka hiçbir problemin olmadığını söyledim. 11.02.2021 tarihinde telefonla aranarak 408 TL batarya değişim ücreti talep edildi ve direk havale yapıp istenen adrese dekontu mail olarak gönderdim. 18.02.2021 tarihinde sistemde yeniden ücret talebi yazısı çıktı. 19.02.2021 tarihinde kimse arayıp ne ücreti talep edildiğini söyleme zahmetinde bulunmadığı için ben arayarak sordum ve klavyemde de bir sorun olduğunu, 220 TL ücreti olacağını söylediler. Hiçbir tuşunda problem olmadığını bildiğimden bu tamirin zorunlu olup olmadığını sordum, kısmi tamir talebi oluşturuldu. 24.02.2021 tarihine kadar yine kimse arayıp bilgilendirmeyince ve sistemde de tamir durumunda en ufak bir değişiklik olmayınca yeniden aradım. Talebin reddedildiğini, değişimin zorunda olduğunu söylediler, aynı gün ücreti havale edip dekontunu mail olarak gönderdim. 02.03.2021 tarihine kadar tarafıma bilgi verilmedi, aradım ve bu sefer de "Aaa evet ücreti ödemişsiniz sisteme geleli çok olmuş ama onarıma başlanmamış, hemen uyarıyorum." yanıtıyla karşılaştım. 04.03.2021 tarihinde yeniden aradım ve bataryanın gelmediğini, klavyemin çoktan yapıldığını söyleyen bir başka yanıtla karşılaştım. Bataryanın hemen yapılıp bilgisayarımın elime ulaştırılacağını söylediler. Aynı gün 17:09'da bireysel hat aradı ve klavyenin bozulduğunu, ana kart kaynaklı problemden dolayı çalışmadığını, ana kartın 5.000 TL civarında olduğundan klavye ücreti iadesi ve harici klavye HEDİYESİ ile bilgisayarımı göndereceklerini söylediler. Süreç boyunca (belirtilen 20 gün süresini hayli hayli aşan bir süreç) her görüşmemde yanlış ve eksik bilgiyle oyalandığım yetmezmiş gibi her özelliği çalışır durumdaki bilgisayarım bana bozulmuş bir şekilde geri geldi. Bu süreçte payı olan herkesten şikayetçiyim ve davacı olacağım. Asus bilgisayarınız bozulursa servise göndermek yerine daha akıllıca bir çözüm olan çöpe atmak yöntemini deneyebilirsiniz.
Asus Benzer Şikayetler
Asus 2 Aydır Tamirde
Asus bilgisayarı yetkili servise 2 ay oldu hala vermiyorlar 6350 TL para aldılar her gün süreci hızlandırmak için not alıyorum yok ...
Asus 23 Km Gittim, Ürünümü Alamadan 23 Km De Döndüm
28.04.2021 de satın almış olduğum ASUS x571LI aldım. 11.08.2021 de “TAMİR DEĞİL 2.ci HDD taktırmak için” Ouno Teknik Servis’e ...
Asus Teknik Servis Rezaleti
Merhaba ben 26.02.2020 tarihinde internet üzerinden Asus laptop aldım. Bilgisayarda sadece donma sorunları oluyordu. Bu yüzden bende garanti ...
Asus Teknik Servis Rezaleti
29 Mart 2021 tarihinde Asus yetkili servisine ekran kırık problemi üzerine teslim ettim. Parça olduğu için 1 hafta içinde ...
Asus İşlemin Yapılamayışına İlişkin Bana Rapor Vermeleri Gerekirdi Vermediler
Arkadaşlar Asus marka bir ürün ***. Son model aldığınız çıktığı sene aldığınız laptopun, Dünyanın en dandik LCD ekranını ...
Asus Ekran Kartı Garantisi Olan Ürünümü Yapmadan Gönderdiler
Asus Dual Rx580 ekran kartını kullanıyorum 3 ay oldu alalı bilgisayarda oyun oynarken bir anda arıza yaptı ve bir daha monitörüme ekran ...