Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Ikea Hasarlı Ürün Geç Değişim
4 Temmuz 2020 tarihinde internet sitesinden 2.340 TL lik, kızım için sipariş verdiğim karyola gardırop ve şifonyer 12 Temmuzda elime ulaştı fakat gardırop kenarları ezilmiş bir halde geldi... Ertesi gün (13 Temmuzda) eşim müşteri hizmetlerini (yarım saatte bağlanamıyorsunuz) değiştireceklerini ve kayıt oluşturduklarını 3 gün içerisinde aranacağımızı, gelip alacakları söylendi 17 Temmuz oldu arayan kimse yok! Gelip ürünü alıp ellerine ulaştıktan sonra yenisini göndereceklerini söylediler! Bu bana en az 15 güne geleceğini gösterir kızımın odası resmen yarım bir vaziyette bekliyor aciliyetimizin olduğunu çok kez ilettik ama maalesef 213 TL kargo bedeli alındı bir de yazık!
Ikea Benzer Şikayetler
Ikea Satmış Olduğu Ürünün Arkasında Durmuyor
İKEA dan bissa marka ayakkabılık aldım. Ürün kurulumuna başlarken suntalardan birinin çatlak olduğunu fark ettim ayrıca çıkan ...
Ikea Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Mağaza
Daha paketin tamamı açılmamış, parçaları hasarlı ürün var elimde, müşteri kaynaklı diye kestirilip atılıyor. Ben ...
Ikea 2 Ay 12 Gündür Hasarlı Ürün Değiştirilmedi
E*** S*** A*** (eşim) 16/09/2021 tarihinde IKEA'dan almış olduğu 201*** kodlu hems ayakkabılık ulaşmasının ardından ürünün kapaklarında ...
Ikea Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü
24.08.21 tarihinde İkea online mağazasından almış olduğum ürün, depo ve lojistik firması arasındaki iletişim sorunları nedeni ile maalesef ...
Ikea Ürün Deforme
İkea'dan almış olduğum Tobias sandalye 6 ay içerisinde çizikler meydana geldi servis yetkilisi geldiğinde kullanımdan kaynaklı olduğunu ...
Ikea Ürünlerimi Teslim Etmiyor
27.05.2021 tarihinde Ikea'nın internet sitesinden 3 kitaplık ve 1 konsol aldım. Normalde 15 gün içerisinde teslimat yapılacağı garantisine ...