İstikbal Ürün Teslim Hatası

Merhaba, 3 Kasım 2020 İstikbal Belediye Evleri Mah. Aşkım Mobilyadan kanepe takımı, yemek masası takım (8 sandalye, masa, vitrin, konsol, gümüşlük) aldık. Parayı direkt nakit o gün ödedik 14 Kasımda teslim sözü verildi. 14 Kasımda teslim edilme sebebi tüm ürünlerin kontrol edilip eksiksiz gelmesini sağlamaktı. 14 Kasım geldi sandalyeler eksik, malzeme eksik geldi bu nedenle masa, vitrin ve gümüşlük kurulamadı. Nakliye elemanları Pazartesi, Salı teslim ederiz bizim hatamız dediler. Pazartesi oldu kimseden telefon, arama, bilgilendirme yok. Ürünü satarken biran yanımızdan ayrılmayan F*** beye ara ki ulaşasın. Arıyorum size dönüş yapacak sizi arayacak diyorlar asla kimse aramıyor, dönüş yapmıyor. 1 hafta aradım sonraki Cumartesi kargoya verilme sözü aldım. Cumartesi akşam 7 oldu gelen giden yok. Yine mağazayı ara yine ulaşamama yine sizi arayacağım diyen F*** bey aramaz. En son sevkiyat amirinin numarasını kendim buldum kendim aradım nakliye görevlilerinin numarasını kendim buldum kendim aradım yine gelmedi yetişmemiş, sokağa çıkma yasağı çıkacakmış gibi ifadeler. Mağaza müdürüne ulaştım bin bir emekle D***'ya da, H*** hanım çözüm üretin bu saatten sonra ben ne yapabilirim diyerek sorunu çözüyor, konuşma zaten asla profesyonel değil ablacımlı, cicimli. Yine çözüm yok hala ürün yok. Pazar günü çalışmıyorlarmış, Pazartesi için bilgi veremezlermiş Pazartesi olacak nakliye sırasına tekrar girilecekmiş... Kısacası parayı alırken tek seferde aldılar ürünü satarken kefil benim asla sorun olmaz dediler. Ama sonra hata yaptılar ne telafi ne özür ne bir telefon. İstikbal Adana Belediyevler Mah. Aşkım Mobilya ***. F*** bey ayrıca asla sözünde durmayan biri. Mağaza müdürü keza öyle. En büyük pişmanlığım, sakın bu şubeden bu mağazadan bu kişilerden ürün ***...

Ü
Ümre
8178+

İstikbal Benzer Şikayetler


İstikbal Sürekli Hatalı Ürünle Karşılaşmak

Aldığım ürün 1 yıl olmasına rağmen sürekli koltuklarımda sorun çıkmakta 5.kez değişim olacak ürünü götürüp ...

Ç
Çağla
0

İstikbal Yatak'tan Aldığım Yatağı Cayma Hakım Gereği İade Etmek İstiyorum

14.01.2024 tarihinde Bursa/Beşevler'deki Kınıklı Mobilya Şubesinden İstikbal markasına ait Quantum Prime Yatak (Gri Yatak 160x200) ürününü ...

R
Ramazan
3202

İstikbal Alitel Mobilya Şikayet

Alitel mobilya bu kadar şikayet alırken nasıl oluyorsa bu şikayetleri İstikbal ciddiye almıyor. Acaba İstikbal' in öz kardeşi mi bu insanlar ...

M
Mehmet
18975

İstikbal Antalya Aspendos Şubesi Müşteri Mağduriyeti

İstikbal mağazasının Antalya/Aspendos şubesinden 2020 yılında bütün mobilyalarımı aldım. 5 ay sonra koltuk takımımın kumaşları ...

B
Buse
22661

İstikbal Koltuk Takımı

İstikbal marka koltuk takımı aldık ama satarken çok güzel çok kaliteli silinebilir leke tutmaz denildi ve şu an iki ay oldu koltukları ...

S
Serife
24109

İstikbal Teslimat Yapmıyor

4 Kasım 2022 de istikbal Salihli Fuar City Mobilya' dan İstikbal marka yemek masası ve sandalye siparişi verdim. 64 gün oldu hala teslim edilmedi. ...

F
Fatma
25496
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz