Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
İstikbal Ürün Teslim Hatası
Merhaba, 3 Kasım 2020 İstikbal Belediye Evleri Mah. Aşkım Mobilyadan kanepe takımı, yemek masası takım (8 sandalye, masa, vitrin, konsol, gümüşlük) aldık. Parayı direkt nakit o gün ödedik 14 Kasımda teslim sözü verildi. 14 Kasımda teslim edilme sebebi tüm ürünlerin kontrol edilip eksiksiz gelmesini sağlamaktı. 14 Kasım geldi sandalyeler eksik, malzeme eksik geldi bu nedenle masa, vitrin ve gümüşlük kurulamadı. Nakliye elemanları Pazartesi, Salı teslim ederiz bizim hatamız dediler. Pazartesi oldu kimseden telefon, arama, bilgilendirme yok. Ürünü satarken biran yanımızdan ayrılmayan F*** beye ara ki ulaşasın. Arıyorum size dönüş yapacak sizi arayacak diyorlar asla kimse aramıyor, dönüş yapmıyor. 1 hafta aradım sonraki Cumartesi kargoya verilme sözü aldım. Cumartesi akşam 7 oldu gelen giden yok. Yine mağazayı ara yine ulaşamama yine sizi arayacağım diyen F*** bey aramaz. En son sevkiyat amirinin numarasını kendim buldum kendim aradım nakliye görevlilerinin numarasını kendim buldum kendim aradım yine gelmedi yetişmemiş, sokağa çıkma yasağı çıkacakmış gibi ifadeler. Mağaza müdürüne ulaştım bin bir emekle D***'ya da, H*** hanım çözüm üretin bu saatten sonra ben ne yapabilirim diyerek sorunu çözüyor, konuşma zaten asla profesyonel değil ablacımlı, cicimli. Yine çözüm yok hala ürün yok. Pazar günü çalışmıyorlarmış, Pazartesi için bilgi veremezlermiş Pazartesi olacak nakliye sırasına tekrar girilecekmiş... Kısacası parayı alırken tek seferde aldılar ürünü satarken kefil benim asla sorun olmaz dediler. Ama sonra hata yaptılar ne telafi ne özür ne bir telefon. İstikbal Adana Belediyevler Mah. Aşkım Mobilya ***. F*** bey ayrıca asla sözünde durmayan biri. Mağaza müdürü keza öyle. En büyük pişmanlığım, sakın bu şubeden bu mağazadan bu kişilerden ürün ***...
İstikbal Benzer Şikayetler
Kusurlu Ürün
İstikbal den oğluma genç odası aldık kurulum sırasında montajının iyi yapılmaması cekmecelerin tam açılıp kapanma da sıkıntı ...
İstikbal Sürekli Hatalı Ürünle Karşılaşmak
Aldığım ürün 1 yıl olmasına rağmen sürekli koltuklarımda sorun çıkmakta 5.kez değişim olacak ürünü götürüp ...
İstikbal Yatak Bazası Şikayet
Çift kişilik yatak baza başlık aldım almaz olaydım bu ne biçim bir marka baza makasları değişecek dediler 2 ay oldu gelen giden yok. ...
İstikbal Alitel Mobilya Şikayet
Alitel mobilya bu kadar şikayet alırken nasıl oluyorsa bu şikayetleri İstikbal ciddiye almıyor. Acaba İstikbal' in öz kardeşi mi bu insanlar ...
İstikbal Antalya Aspendos Şubesi Müşteri Mağduriyeti
İstikbal mağazasının Antalya/Aspendos şubesinden 2020 yılında bütün mobilyalarımı aldım. 5 ay sonra koltuk takımımın kumaşları ...
İstikbal Koltuk Takımı
İstikbal marka koltuk takımı aldık ama satarken çok güzel çok kaliteli silinebilir leke tutmaz denildi ve şu an iki ay oldu koltukları ...