N11 Bozuk Ürün Satıp İade Almıyor

n11.com web sitesi üzerinden satın almış olduğumuz 20.07.2023 tarihli ve 2054****1718 sayılı siparişimiz muhteviyatı, 26.07.2023 tarihinde yazılı "iade talebimizi" ilettiğimiz "Alarmlı Masa Saati FM Radyo Bluetooth Hoparlör USB Tf Kart Bc-01" E-ticaret işlemi "mesafeli sözleşme" kapsamında tarafımıza satılan ürün, e-ticaret platformunda yer alan ilanında belirtilen teknik vasfa haiz olmadığından ve ürün değerlendirmelerinde şarj tutmadığına ilişkin farklı kullanıcılara ait şikayetler de yer aldığından süresi dahilinde "cayma hakkı" kullanma talebimizi satıcıya platform üzerinden ilettik, ürünü olduğu gibi kargo ile satıcıya iade ettik. Satıcı gerekeni yerine getirmeyi reddetmekte, para iadesini gerçekleştirmemektedir. Satıcının n11.com e-ticaret platformu üzerinden yanıltıcı ilan, bilgilendirme suretiyle "kronik arızalı ürünü" satmasına, gerekli yükümlülüklerini yerine getirmemesine veya geciktirmesine hatalı, ayıplı malı geri almamasına zemin oluşturan seyirci kalan n11.com da durumdan mesuldür. Mağduriyetimizin giderilmesi, bedel iadesinin gerçekleştirilmesi için tesis edilecek iş ve işlemlerin safahatı ile neticesinden bilgilendirilmemizi rica ederim

Ercan
Ercan
72429+

N11 Benzer Şikayetler


N11.com Saticiya Dolandiricilikta Yardim Ederken Beni Magdur Etti!

13 Nisan 2025'te siparis ettigim cep telefonu pili 15 Nisan'da elime ulasti fakat yanlis model gonderildigi icin hemen foto cekip iade sureci baslattim. ...

S
Sukran
3273

N11.com'da Ki Mağduriyet Ve Müşterinin Hiç Umursanmaması

14/03/2024 tarihinde 203426745437 ve 18/03/2024 tarihinde 201876195438 sipariş numaralı alışverişlerimde, toplamda 24 rulo Melissa Mini İçten ...

M
Mustafa
45982

N11 Aldığım Roborock S7: Kullanılmış Ürün

N11 Enco Bilişim üzerinden aldığım Roborock s7: kullanılmış ürün gönderdiler. Ürün orijinal kahverengi kutusunda gelmedi. ...

Z
Zeynep
91350

N11 Fatura Gelmiyor

n11 adında bir internet alışveriş sitesinden şikayetçiyim. Bu siteden şu andan itibaren hiçbir alış verişim olmayacaktır, benim ...

Ö
Ömer Birsin
98205

N11 Ucuz Ürün Gönderiyor

20.09.2022 de Vileda Comfort Care Medium X 12 ürünü 203544342611 so kodu ile N11 den Temmuz firması aldım. Bana başka bir ürün ...

Z
Zafer
99699

N11 Orijinal Olmayan Ürün Satışı

Merhaba N11 sitesinden 2-9-2022 tarihinde 525 TL değerinde sehi Shiseido perfecting oil ürünü satın aldım 5.9.2022 tarihinde teslim edildi ...

H
Hanım
102843
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz