Samsung A32 Cep Telefonu

02/07/21 tarihinde Vatan Bilgisayardan almış olduğum Samsung marka A32 cep telefonum 15/07/21 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Gönderme sebebim sayfalar arasında kendi kendine geçiş ve sayfada takılmalar oluyordu. 13 günlük telefon bence üretici hatalı olan ürünü format ve güncelleme yaparak geri gönderdiler. Teslim aldıktan 4-5 gün sonra yine aynı şekilde takılma ve ekran kararması yaşadım. Tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Telefonla ilgili bir siteye şikayetim var diye yorumları iletince Samsung'dan bir yetkili dönüş yaptı. Yetkiliye durumu anlattığımda söylediği şey "biz zaten 1 ay içerisinde bu şekilde sorun yaşandığında telefonu yenisiyle değiştiriyoruz" dedi. 2. kez servise giden telefonum için geri dönüş yaptıklarında teknik servisteki mühendisin sorun için yapmış olduğu yorum aynen şöyle sd kart veya yüklenen uygulamalardan dolayı kaynaklandığına kanaat getirmiş. Ben şahsen böyle bir dünya üreticisi olsaydım ve bu şekilde müşterimi mağdur etmek yerine hiç düşünmeden gerekliyse yenisiyle değiştirirdim. Neyse o bizim gibi büyük düşünen insanların işi... Olayın özeti 1 ay içinde 2 defa servise gitmiş sıfır bir telefon ve bundan sonra bu markaya ait hiçbir ürün kullanmayacağım.