Yandex Metrika

Samsung A7 2018 Parmak İzi Sensoru Ve Garanti

Samsung A7 2018 marka telefonumun parmak izi okuyucusu bozulduğu için yaptığım şikayete geri dönüş yaparak garanti kapsamında telefonumun tamir edilmesi için yetkili servise gitmemi söylemiştiniz. Bugün Pendik Samsung yetkili servisine gittim. Telefonu teknik servise teslim ettikten 10 dakika sonra kullanıcı hatası kaynaklı sorun olduğunu söyleyerek 684 TL ücret istediler. Sebebini sorduğumda telefonun ekranında sağ alt köşede toplu iğne başı kadar kırık olduğunu, bu kırık nedeniyle parmak izi okuyucusunu para karşılığı değiştireceklerini söylediler. Söz konusu kırık 1 yıl önce oluştu. Ne ilgisi var bu kırığın parmak izi okuyucusuyla dediğimde bizim prosedürlerimize göre kasada nokta kadar kırık bile olsa arızanın türü ve nedeni ne olursa olsun garanti dışına çıkartırız dediler. Garantinin bitmesine 10 gün kala, üstelik de bu sitede parmak izi okuyucusunun birden bire bozulduğuna dair onlarca şikayet varken Samsung'un bu yaptığı bahane üreterek müşteriyi ***. Saygın zannettiğim bir markanın bu derece ucuz numaralara ihtiyaç duyacağını hiç düşünmemiştim. Günlerdir mesai saatleri içerisinde bir fırsat yakalayıp teknik servise gitmeye çalışıyordum. Sonuçta hem vaktimi ziyan ettiniz hem de *** hissettirdiniz.

T
Teoman
730+

Samsung Benzer Şikayetler


Samsung Çamaşır Makinesi Servis Ücret Sorunu

Bir buçuk yıl önce markasına ve kalitesine güvenerek Samsung çamaşır makinesi aldım. Fakat geçen sürede makinenin camında köpük görünmediğini, ...

D
Deniz
162

Qled Qe55q7famt Samsung Aynı Sorunu Yaşayan Vardır Diye Düşünüyorum

Samsung firmasından QLED QE55Q7FAMT cihaz aldım. 2 sene sonra izlerken birden kapanıp açılmaya başladı. Devamında da ekranda dalgalanmalar oldu. ...

T
Tacettin
300

Samsung Garanti Servisine Her Gün Gitmek Zorunda Değilim

Merhaba ben İ*** O*** İstanbul Avcılar'da oturuyorum, cihazımı 2 defa servise götürdüm yine aynı sorunları yaşıyorum. Şuan garantisi var, ...

E
Eymen
879

Samsung Buzdolabı Matkap Gibi Ses Çıkıyor Motorundan

Sultanbeyli Samsung bayiden aldığım buzdolabı defolu geldi... Resimler var. Müşteri hizmetlerini aradım defalarca çözüm bulunamadı. Dolabı ...

K
Kader
889

Samsung Telefon Adım J7 Prime 1.900 Tl Peşin Ödeme Yaptım Fakat Wi-fi Çalışmıyor

Selam Samsung J7 prime 2 32 GB aldım, esnaf kutuyu açıp kartı taktı deniyorum diye, tamam deyip fatura kesti ve parasını aldı. Kulaklık arızalı, ...

A
Ahmet
1024

Samsung Yeni Buzdolabı Aldım Arızalı Çıktı Hep Oyaladılar

Yeni dolap aldım gelince 2 ayda bir arıza verdi gelip bakıldı kayda geçilmedi parça değişimdi kabul etmiyorum dedim bir daha arıza olunca değişelim ...

S
Selma
1192

Samsung Telefon İşlemcisi

Telefonu alalı 1 hafta oldu. Resim çekiyorum. Kaydetmesi 1 dk. alıyor. EBA'ya resim yükleniyor yavaş işliyor.

F
Fatih
1313

Samsung Servis Rezaleti

02.09.2020 de 3.470 TL'ye sıfır olarak 2 sene resmi garantili satın aldığım Samsung A51 telefonu, 15 gün sonra ekranda titreme sebebi ile Samsung ...

M
Murat
1263
Şikayet Yaz