Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Samsung Ayıplı Ürün Servis Tutanağı Var Merkez Tutanağı Hiçe Sayıyor İade Almıyor
14 Ocak 2021 tarihinde Samsung buzdolabı aldım satın aldığım mağazada fişe takılı teşhiri vardı inanılmaz sessiz bir buzdolabı olduğu için aynısından aldım eve servis getirip fişe taktı ilk balta en fazla 2 gün sesler olacağı ama sonra sesiz olacağı söylendi ama azalacağına bu sesler daha da çoğaldı 5 gün sonra tekrar servis çağırdım eve gelen teknisyen seslerin normal olmadığını karbüratörden geldiğini söyleyip tutanak tuttu merak etmeyin merkeze bildireceğiz en kıssa zamanda ürünün iadesini alırlar ücret iadesi gerçekleşir dedi servis ama bir kaç gün aradılar merkez bu sesler geçer demiş böyle bir şey olur mu karbüratör kendini mi tamir edecek dedim daha sonra satın aldığım mağaza ya gittim tutanak ve çektiğim videolarımı gösterdim bir yanlışlık olmalı biz ilgili yerlerle görüşelim kusura bakmayın bu ayıplı bir ürün iade almaları gerekiyor dediler ama onlara da bu ürün normal demişler satıcı da benim gibi şokta, servis tutanağı çekilen videolar mağazadaki teşhir ürünün sensizliği vs. her şey hiçe sayılıp bu iade işlemi yapılmamaya çalışılıyor merkezden yetkili kişi gelip evimdeki ürüne gelip kendisi baksın sonrada satın aldığım mağazaya gidelim teşhirdeki ürüne beraber bakalım hangisi doğru çalışıyor kendisi görsün bu ürünün iadesinin yapılması için tüketici hakları mahkemesine gideceğim üst düzey Samsung yöneticilerine mail yazacağım bende mail adresleri var belki o zaman görevlerinizi laiki ile yaparsınız müşterilerinizi önemser saygı duyarsınız.
Samsung Benzer Şikayetler
Samsung Türkiye Shop Kulaklık Hediyemi Göndermiyor
Samsung, Türkiye mağazasından aldığım m15 telefonun yanında verilen kulaklık hediyesini göndermiyor. Sürekli aramama rağmen hediye ...
Samsung Türkiye Shop Kulaklık Hediyesini Göndermiyor..
Samsung, Türkiye mağazasından aldığım m15 telefonun yanında verilen kulaklık hediyesini göndermiyor. Sürekli aramama rağmen hediye ...
Televizyon
03.01.2023 yılı yazlıkta aldığım televizyonu üç ay kullandım bu sene geldiğimde televizyonun sağ köşe tarafında dikey çizgiler ...
Buzdolabı Samsung
Yazlık ev için geçen yaz alınan buzdolabı toplam geçen yaz 10,bu yaz 12 gün toplam 22 gün kullanım sonrası motor arızası ...
Klima Montaj
3 Haziran 2024 tarihinde Samsung marka bı klima aldım. 9 gün sonra 12 Haziran'da klimam evime teslim edildi.Ayni gün kayıt oluşturdum , bugün ...
Pilin Hızlı Bitmesi Aşırı Isınma
%100 sarj ile en iyi ihtimalle 6 saat ekran süresi alıyorum bazenleri 3 4 saate düşüyor 6 kez yetkili servise 3 kez teknik servise götürememe ...