Samsung Buzdolabı

Samsung *** 9 ay önce aldığım buzdolabım soğutmamaktadır. Dondurucu kısmına koyduğumuz sular 1 gün sonra açtığımızda donmamış halde beklemektedir. Alt kısım zaten hiçbir şekilde soğutmuyor. 2 kez servis yönlendirilmesi yapıldı tarafımıza. İlk gelen eleman ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi ve değiştirdi. Daha sonrasında 2 gün içerisinde dolabın kendine geleceğini söyledi. Bekledik ve 3 gün sonra baktığımızda sorunumuz giderilmedi. Yeniden farklı bir eleman geldi. Dolapta herhangi bir sorunun gözükmediğini fakat bir reset atayım belki kendisine gelir diye bilgi verdi. Ayrıca yeni alınan buzdolabında bu şekilde sorun yaşamamanız gerekirdi diye kendi ağzıyla sorun olduğunu belirtti. Yaklaşık 1.5 aydır biz bu sorunlarla uğraştık. Tüketici Mahkemesi'ne bugün vermiş bulunmaktayız. Ayrıca yaşanılan bu süreçlerle ilgili hem şirketten hem de tarafımıza gelen servis yetkililerinin vermiş oldukları usulüne uymayan yanlış bilgiler için maddi ve manevi tazminat davası açılacağını belirtmek isterim. Süreci kamuoyu ile yönetmekte olduğum sosyal medya kanallarından paylaşacağım. Acilen buzdolabımı değiştirin.

M
Mahir
2005+

Samsung Benzer Şikayetler


Samsung Buzdolabı Soğutmuyor

Buzdolabı soğutmuyor 5 aydır aldık Samsung defodan aldık 6 ay garanti var dediler 10 yıl motor garantisi var dediler verdikleri garanti formunda ...

M
Mehmet Yaşar
42

Samsung Qled Q70 Televizyon, Sesli Komut Özelliği (bixby) Çalışmıyor

Merhaba; Samsung marka QLED Q70 model televizyonu almamdaki ana nedenlerden biri, Smart kumanda ile sesli komut özelliğini kullanma idi. Yaklaşık ...

İ
İbrahim
277

Samsung Müşteri Temsilcileri Ve Servis Temsilcileri Oyalıyor

Bir ay önce sıfır üst segment kulaklık aldım hemen denedim arızayı fark edip şikayet ettiğim konuyu Samsung ve servisine ilettim taraflarına ...

M
Mervenur Sefa
274

Samsung Tv

Samsung 55 inch televizyonumuzu 2019 yılı mayıs ayında satın aldık. Televizyon garantisi 2 yıl 3. yıl dolduktan sonra ekranda aniden sağ tarafında ...

A
Ayşegül
277

Samsung Bulaşık Makinası

Aldığım ilk yıldan beri neredeyse her zaman bir sorun çıkıyordu gelip bakıp gidiyorlardı sorunlu bir makine olduğundan kullanmıyordum ...

H
Hülya
574

Samsung Evi Su Bastıran Servis Çözüm Üretemiyor Başka Bir Servis Yönlendirilmiyor

Samsung marka sessiz çalışması ile lansman yaptığı makineyi yaklaşık 6.5 yıl önce aldım ve sorunum şöyle: Yaklaşık 6.5 yıldır ...

H
Hakan
673

Samsung Yazılımsal Sorun

13 ağustosta sim kart yuvasında olan arızadan dolayı servise verdim ancak yazılımsal bir sorunla geri döndü. 3 kez daha aynı sorundan ...

P
Peyman
884

Samsung Pas Oluştu Ocağımda

Samsung marka ankastre set aldım 1 hafta sonra ocağım da paslanma oldu servis yönlendirdiler leke dediler genel merkeze yolladılar. Ben iade talep ...

Y
Yurda
2066
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz