Samsung Çamaşır Makinesi Servis Ücret Sorunu

Bir buçuk yıl önce markasına ve kalitesine güvenerek Samsung çamaşır makinesi aldım. Fakat geçen sürede makinenin camında köpük görünmediğini, çamaşırdaki lekelerin çıkmadığını fark ettim. İlk kez servis talep ettim. Bursa teknik servis arayıp ukala bir şekilde şimdiki deterjanlar köpük yapmaz hanımefendi dedi. Arkadaşımla aynı deterjanı kullanıyoruz A*** çamaşır makinesi köpük yapıyor diyorum imkansız diyor sanki ben yalan söylüyorum. Servis gelir makinenizde sorun bulamazsa 80 TL servis ücreti alınır dedi. Sebebini sorduğumda boşu boşuna gelmemek için gibi bir yanıt aldım. O ne demektir? Garantisi olan bir üründen servis ücreti istemek kadar saçma bir şey olamaz. Ben servis gelip görmeden sorun olup olmadığını nerden bilebilirim? Samsung'un kalitesiz servisi olduğunu bilseydim asla evime sokmazdım. Sanki pandemi döneminde servis çağırmaya çok meraklıyım. Yani makinemde sorun yoksa kabahatliyim, ücret ödeyeceğim. Bu kadar saçmalığı da Samsung'da görmüş olduk. Almayı düşünenler garantisi yokmuş gibi düşünebilir. Kısacası bu kadar köklü bir firmaya hiç yakıştıramadım. KESİNLİKLE ÖNERMİYORUM.

D
Deniz
3601+

Samsung Benzer Şikayetler


Samsung Türkiye Shop Kulaklık Hediyemi Göndermiyor

Samsung, Türkiye mağazasından aldığım m15 telefonun yanında verilen kulaklık hediyesini göndermiyor. Sürekli aramama rağmen hediye ...

B
Bilgin
13231

Samsung Türkiye Shop Kulaklık Hediyesini Göndermiyor..

Samsung, Türkiye mağazasından aldığım m15 telefonun yanında verilen kulaklık hediyesini göndermiyor. Sürekli aramama rağmen hediye ...

B
Bilgin
13235

Televizyon

03.01.2023 yılı yazlıkta aldığım televizyonu üç ay kullandım bu sene geldiğimde televizyonun sağ köşe tarafında dikey çizgiler ...

R
Rayiha
27153

Buzdolabı Samsung

Yazlık ev için geçen yaz alınan buzdolabı toplam geçen yaz 10,bu yaz 12 gün toplam 22 gün kullanım sonrası motor arızası ...

P
Ponar
31283

Klima Montaj

3 Haziran 2024 tarihinde Samsung marka bı klima aldım. 9 gün sonra 12 Haziran'da klimam evime teslim edildi.Ayni gün kayıt oluşturdum , bugün ...

U
Ugurcan
38168

Pilin Hızlı Bitmesi Aşırı Isınma

%100 sarj ile en iyi ihtimalle 6 saat ekran süresi alıyorum bazenleri 3 4 saate düşüyor 6 kez yetkili servise 3 kez teknik servise götürememe ...

F
Furkan
45298
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz