Samsung Cihaz Değişim Kampanyası Değil

9 Ekimde M51 siparişi verdim ve e-posta ile 10 Ekime randevu verdiler. 10 Ekimde gelen giden olmadı, 444 77 11'i aradım, dil döktüm anlatamadım. 11 Ekimde aradım, yine anlattım ama ne dönen oldu ne yazılı bilgilendirme. 14 Ekimde beni 0544'lü hattan biri aradı, yakındayız gelelim değişime dediler ve teşrif ettiler. Siparişi verirken web sitesinin testi, 2015 model Samsung Note-5 1.200 TL'ye saymıştı. 3.790 TL'den 1.200 TL düşecektiler yani. Cihazda sorun yok ama tabi 5 yıllık telefon, bu tip işlerde 5%-20% fiyat kırma beklersin. Genç eleman ve yanındaki sessiz arkadaşı geldi, orijinal kutusunda, çiziksiz, tam çalışır şekilde verdim ellerine, telefonda olmayan tonla sorun saymaya başladı. Keyboard ekranının çıktığı yüzey için ekran yanması var dedi (öyle bir şey yoktu ama sustum)... Ekran yanması için 240 TL düşerim dedi. Açıkçası 3'e 5'e bakmayacaktım sonra neredeyse çizik bile olmayan kasada da sorun var deyince benim artık damarıma basmaya başlamış oldu, yanındaki arkadaşı da şaşkın vaziyetteydi. Dedim, eee ondan ne kadar düşeceksin? Cevap bile vermeden, cihazı değişimi olmadan sadece M51'i de vermeden, dedi "çok düşer, vallahi işinize geliyorsa", sırt çantasını toparlamaya başladı. Çocuk gidiyor. Dedim adın ne, ben Samsung'tan geliyorum... 5 kere sordum, adını da vermedi. Bunlar bir *** mi ben hala emin değilim... Zira M51'i bana göstermediler de, sadece kargo poşetinin içinde bir telefon vardı. Muhtemelen bireysel *** değiller, Samsung'un profesyonel *** ağı sadece. Sonuç: 5 gün bekledim, telefonla şikayetlerim defalarca sonuçsuz kaldı, zamanım gitti, kapımdaki 23 yaşında bir veledin tiribini çektim ve burada son buldu.