Samsung Galaksy S21

5 Temmuz 2021 tarihinde Küçükyalı Hilltown Media Markttan almış olduğum Galaksy S21 telefonumun aşırı ısınma ve şarjının hızlı tükenme sorunuyla karşılaştım. 7 Temmuz 2021 tarihinde Media Markt a götürdüğümde son derece ilgisiz bir şekilde onların meselesi olmadığını Samsung Yetkili Servise götürmem gerektiği aktardılar. Özellikle KVK Samsung Yetkili Servis olarak belirttiler. (Sanırım bir takım anlaşmalı olma durumları var) Media Markt in güven vermeyen tavrı nedeniyle Kadıköyde bulunan Samsung Yetkili Servise teslim ettim. Sorun ciddi olduğu için bana ikame cihaz verdiler. 9 Temmuz Cuma günü ise Samsung tan mesaj geldi ve yazılım sorunu olduğunu halledildiğini telefonu gelip alabileceğimi söyledi. Benden kaynaklı olmayan, neredeyse 2 gün kullandığım bir telefonu değiştirmek yerine biz sorunu hallettik gel al demek neyin nesi? Aynı tavrı Avrupa ya da ABD de yapabiliyorlar mi? Amiral diye sattıkları telefonda sorun çıkarsa şirket bunu hemen değişim yaparak çözmeli. Çağrı merkezi bana bir daha hata olursa değişim için düşünülür diyor. Bu rezalet değil de nedir?

S
Sabriye
1417+

Samsung Benzer Şikayetler


Samsung Bulaşık Makinası

Bulaşık makinam için değişim kararı onaylandı fakat ben aynı modelle değişimini istemiyorum ya değişim istediğim modelin ücret ...

E
Elif
154

Samsung Teslimat

Samnsung'dan aldığımız beyaz eşyaların teslimatını yaklaşık 3 haftadır bekliyoruz. Teslimatla ilgili yapılan herhangi bir tarihte yok. Eşyaların ...

G
Gözde
129

Samsung A11 Telefon Donuyor

Telefonu aldığım günden belli donma şikayeti yaşıyorum Türk Telekom bana doğru düzgün bir şey söylemiyor hiç memnun ...

S
Sibel
122

Samsung Klima Müşteri Temsilcisi Ve Servisi Klima Takma Konusunda Alakasız Ve İlgisiz Kaldılar

Yeni klima 24000 lık aldım 1 hafta önce söyledim ve kayıt oluşturdum Kimse ilgilenmedi 05325608100 benim no yardım kimse etmiyor ne müşteri ...

S
Serkan
46

Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza

Samsung çamaşır makinem sürekli arıza vererek çamaşırları yıkanıyor duruyor.  Servis çağırıp yaptırmak istedik ...

N
Nezire
42

Samsung Arıza

Öncelikle merhaba 1 sene önce aldığım telefonun daha garantisi bitmedi kargosu devam etmekte cihaz Samsung Not 9 128Gb lık bir cihazdır ...

S
Serkan
42

Samsung Kaskoya Para Veriyoruz Ama Bir İşe Yaramıyor

Telefon aldım kasko yaptırdım telefonumun modeli Samsung a51 pembe 2020 geçtiğimiz ay Haziran 15 inde ben telefonumu kaybettim fark ettiğim ...

M
Mert
41

Samsung Sorunlu Makine Sorunu Servis

12 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinemin bir senedir sorunları bitmiyor. 2020 Ağustos ayında makine çalışmadığı için 750 ...

E
Esra
41
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz