Yandex Metrika

Samsung Hediye Çeki Verilmedi

05.01.2021 tarihinde Samsung TV sarın aldım. Satış esnasında web sitesinden gerekli başvuruyu yapmanız durumunda  350 TL'lik bir hediye çeki kampanyası olduğu söylendi. Başvuruyu fatura bilgileri ile yaptım. Ancak bana 10 günden fazla bir süre sonra başvuru da seri nosu bulunmuyor gerekçesiyle işleme alınmadı. Kampanya suresi dolmadan biran önce tekrar başvuru yaptım bu sefer de yine 10 gün sonra değerlendirme sonucu geldi ve fatura tarihinin kampanya suresi dışında olmadı gerekçesiyle başvurum reddedilmiş. Burada firmanın değerlendirme sürelerinin uzun vakit almasından ötürü yaşadığım mağduriyetten ötürü şikayetçiyim. Biz tüketicileri hediye çeki ile kendi markalarına yönlendirip ama sonrasında yaşattıkları mağduriyet yaşatmaktadırlar. Hatta firmanın bu değerlendirme suresi içerisinde kampanya süresinin dışında kalabilir düşüncesi ile birkaç kez de müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmiş müşteri temsilcisi değerlendirme suresi dahilinde size bir sıkıntı yaşatılmaz denmesine rağmen sonuç olarak reddedilmiştir.

D
Dilek
825+

Samsung Benzer Şikayetler


Samsung A51 Değişim İstiyorum

Merhaba, Samsung A51 garantili telefonumun kendini haftada iki kere tekrar başlatması ve bataryasının hızlı bitmesi arızalarından dolayı servise ...

H
Hüseyin
198

Samsung S20 Şarj Ve Isınma Sorununa Karşı Firma Mağduriyetim

12.02.2020 de eşime hediye almış olduğum Samsung S20 telefonunu şarj ve ısınma probleminden dolayı  23.02.2021 Samsung Müşteri Hizmetinin ...

F
Faruk
499

Çözüm Yoksunu Samsung'a

Samsung Akg Y400 iyisi olsun diye ciddi bir bütçe ayırıyorsunuz ürünü alıyorsunuz ve 1 gün bile kullanamadan cihaz arızalı ...

A
Ali
373

Samsung A71 Telefonumda Ses Var Görüntü Yok

3 hafta önce Media Markt'tan aldığım telefonu kullanmaya başladığım 2. günü yarım saat ekranda herhangi bir görüntü ...

Elif
Elif
452

Samsung Buzdolabı Teknik Arıza

Buzdolabını aldığım seneden beri teknik arıza dedikleri, içinde su birikmeye başladı. Her seferinde teknik servis gelip 2-3 uğraşıp servis ...

M
Merve
535

Samsung'a Hakkımı Helal Etmiyorum

Buzdolabı aldım aşırı derecede koku yapıyor. Bana diyorlar 10° derece altında çalışmaz. 10° derece üzerinde olan ortamda bulunduruyorum ...

Y
Yahya
680

Samsung Memnun Değilim

Samsung'dan aldığım bulaşık makinesi temiz yıkamıyor defalarca söylemem rağmen aynı arızadan 3 kere servis geldi hep bahane son gelen servis ...

H
Hakkı
693

Samsung A7 Telefon - Hatalı Tasarım, Kötü Pil, Her Şey Kullanıcı Hatası

A7 Samsung telefon alma gafletinde bulunmuşuz bilmeden... Siz siz olun böyle kurumsal bir dünya markasına bizim gibi ***... Alındığı günden ...

E
Erdinç
729
Şikayet Yaz