Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Samsung İnsanları Mağdur Ediyor
Merhaba. Samsung A51 model cihazımın garantisi vardır. Bataryanın hızlı tükenmesi ve telefonun kendi kapatması sorunlarından dolayı Samsung servisine başvurdum. Cihaza kayıt açıldıktan sonra belirttiğim arızalar kontrol edildi böyle bir arızaların olmadığını tarafıma belirttiler. Tekrar kontrol edilmesini talep ettikten sonra 1,5 saat kapıda bekledikten sonra teknisyen telefonun ana kartı ve bataryasının değişeceğine karar vermiştir. Yeni bataryanın stokta olduğunu ana kartın kendilerinde kalmadığını belirttiler işlem yapmaya başlamadılar. ana kartın merkezde var olduğunu belirttiler siparişi verdiklerini söyleyip ertesi gün kendilerine teslim edileceğini söylediler. Cihazın hazırlanması için bana bir zaman verdiler cihazı teslim almaya gittiğimde ana kartın merkezde kalmadığını yurtdışından 1 hafta sonra geleceğini söylediler. İlk önce parça merkezde var diyorlar sonra merkezde yok diyorlar. Bu bilgiyi bana daha önceden vermiş olsalardı telefonu servise ana kart geldikten sonra bırakırdım. Birde beklemek istemiyorsanız ukalaca telefonunuzu iade edelim diyorlar. Müşteri hizmetlerinden Y*** hanıma konuyu anlattım yardımcı olacağını belirtti. Daha sonra 20 iş günü servis süreci var size yardımcı olamıyoruz diyor. İnsanları mağdur edeceğinize cihazın bataryasını değiştirin ana kart geldikten sonra bana bilgi verin ana kartı değiştirmeye geleyim. Sonuçta benim telefonum sürekli olarak kendi kapatmıyordu. 20 gün serviste telefonum kalacağına ana kart gelene kadar idare ederdim. Yenileme talebinde bulunuyorum kabul etmiyorlar. Samsung çalışanları müşteri hizmetlerindeki bayan hep yanlış bilgi veriyor. Samsung firmasını tercih etmeyiniz.
Samsung Benzer Şikayetler
Samsung Türkiye Shop Kulaklık Hediyemi Göndermiyor
Samsung, Türkiye mağazasından aldığım m15 telefonun yanında verilen kulaklık hediyesini göndermiyor. Sürekli aramama rağmen hediye ...
Samsung Türkiye Shop Kulaklık Hediyesini Göndermiyor..
Samsung, Türkiye mağazasından aldığım m15 telefonun yanında verilen kulaklık hediyesini göndermiyor. Sürekli aramama rağmen hediye ...
Televizyon
03.01.2023 yılı yazlıkta aldığım televizyonu üç ay kullandım bu sene geldiğimde televizyonun sağ köşe tarafında dikey çizgiler ...
Buzdolabı Samsung
Yazlık ev için geçen yaz alınan buzdolabı toplam geçen yaz 10,bu yaz 12 gün toplam 22 gün kullanım sonrası motor arızası ...
Klima Montaj
3 Haziran 2024 tarihinde Samsung marka bı klima aldım. 9 gün sonra 12 Haziran'da klimam evime teslim edildi.Ayni gün kayıt oluşturdum , bugün ...
Pilin Hızlı Bitmesi Aşırı Isınma
%100 sarj ile en iyi ihtimalle 6 saat ekran süresi alıyorum bazenleri 3 4 saate düşüyor 6 kez yetkili servise 3 kez teknik servise götürememe ...