Samsung Kaskoya Para Veriyoruz Ama Bir İşe Yaramıyor

Telefon aldım kasko yaptırdım telefonumun modeli Samsung a51 pembe 2020 geçtiğimiz ay Haziran 15 inde ben telefonumu kaybettim fark ettiğim zaman google cihazımı bul uygulamasından baktım ve görünüyordu düşürdüğüm yer pekte uzak değildi hemen olay yerine gittiğimde telefonun kılıfını buldum ancak telefonu bulamadım saatlerce aradık bulamadık çok işlek bir cadde olmasından telefonum çalındı telefonum kapandı 18 Haziran günü telefonum açıldı açılmış olmasına rağmen kimse beni aramadı ben polise ifade verdim savcılıktan haber gelecek bakacağız dediler geçiştirdiler 18 Haziran günü benim telefonum açılmış ve benim Netflix hesabımı güncelleyip benim kartımdan harcama yapılmıştır ancak buna rağmen benim telefonuma ulaşılabilmiş değil. Telefon 3500 TL idi kasko yaptırdım 1000 TL verdim 4500 TL ye telefon aldım asgari ücretle çalışanım 2 ay çalıştım o telefonu ödeyeyim diye 1000 TL kaskoya para verdim polis ifadesini kaskoya verdiğimde mağazaya verdiğimde bana dedikleri şey karşılamaz kullanıcı hatası. Amma velakin ben bu kaskoyu neden yaptırdım diyorlardı çalındığı zaman bulunuyordu kaybolduğu zaman veriyorlardı yenisini üzerinden 1 ay geçti benim telefonumdan bir haber yok mağazaya gittiğimde ise onay vermemiş dedi yani ben telefon aldım 5 ay kullandım çöpe attım verdiğim paraya çalıştığım günlere yazık bizi peşlerinden koşturdular o kadar uğraşmamıza rağmen bir sonuca varamamamız yüz karası.