Samsung Servis Telefonumu Bozdu.

Samsung telefon yetkili servisine (Karşıyaka İzmir) S8 telefonumu sadece pil değişimi için bıraktım. Aynı gün yetkili servis tarafından aranarak telefonumun hazır olduğu söylendi. Almak için gittiğimde bana verilen ikame telefonu teslim aldılar ama benim cihazı teslimde bir sorun var diye vermediler. 15 dakikadan fazla beklettiler. Ben biraz sorgulayınca teslim ile ilgili bir sorun olmadığı ama benim cihazımın ekranının arızalandığı ve servis tarafından benden gizlenerek tamir edilmeye çalışıldığını öğrendim. Ben biraz sert çıkınca servis de diğer çalışanlar yetkili servisin müdürü ve Samsung personeli olduğunu söyleyen Ç*** Bey benden özür dilediler. Ardından telefonum 2 gün daha serviste kaldı bu süre zarfında Samsung müşteri hizmetlerine her şeyi anlattım ama maalesef servisin anlattığı şeylere inanarak müşterisini mağdur etti. Şimdi sorum şu eğer o arıza benden kaynaklı ise (ki değil kendileri telefonu alırken baktılar bir sorun yoktu) neden arıza benden gizlendi. Kaldı ki suçunu işleyen suçunu gizler. Samsung gibi bir firmadan hiç beklemediğim kadar çiğ bir tavır gördüm. Şikayetçiyim, cihazımı bozdular ve bana istersem ücretini verin, ekranı da değişelim diyorlar. Yazık Samsung gibi firmaya.

Y
Yasin
4077+

Samsung Benzer Şikayetler


Samsung Satış Sonrası Mağduriyeti

3 yıl önce Samsung markasına güvenerek aldığım RT46K63WWtr (piyasa değeri 34 bin TL ) buzdolabım garantisi biter bitmez 3 ay içinde ...

H
Hakan
6012

Samsung Sarfaklar Elektronik Balıkesir

20/01/2024 Tarihinde televizyonumu tamir için Samsung Balıkesir Sarfaklar Elektronik Servisine götürdüm götürmeden önce ...

Tulga
Tulga
8628

Samsung Almak Pişmanlıktır

Samsung buzdolabım bozuldu servis çağırdım gelip baktılar sorun büyük olduğu için burada bir şey yapamayacaklarını söylediler. ...

O
Orhan
10891

Samsung Yeni Telefonum Donma Yapıyor

Ben 10 gün önce A34 aldım ve aldığım yerde uygulamalarda ve oyunlarda herhangi bir donma yapmaz denildi özelliklerini saydılar ve ben ...

B
Burcu
18916

Samsung Ve Servis Şikayet

Bundan 5 ay önce aldığım A54 marka telefonum aylardır ısınma sorunu var. En son günlerce uğraşıp müşteri temsilcisine ulaştım. ...

Ö
Ömür
20711

Samsung Değişim İstiyorum

Samsung A03 telefon aldım telefon çok aşırı derecede donuyor. Şişli Mecidiyeköy' deki Samsung teknik servise götürdüm ...

Harun
Harun
21062
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz