Samsung Servis Telefonumu Bozdu.

Samsung telefon yetkili servisine (Karşıyaka İzmir) S8 telefonumu sadece pil değişimi için bıraktım. Aynı gün yetkili servis tarafından aranarak telefonumun hazır olduğu söylendi. Almak için gittiğimde bana verilen ikame telefonu teslim aldılar ama benim cihazı teslimde bir sorun var diye vermediler. 15 dakikadan fazla beklettiler. Ben biraz sorgulayınca teslim ile ilgili bir sorun olmadığı ama benim cihazımın ekranının arızalandığı ve servis tarafından benden gizlenerek tamir edilmeye çalışıldığını öğrendim. Ben biraz sert çıkınca servis de diğer çalışanlar yetkili servisin müdürü ve Samsung personeli olduğunu söyleyen Ç*** Bey benden özür dilediler. Ardından telefonum 2 gün daha serviste kaldı bu süre zarfında Samsung müşteri hizmetlerine her şeyi anlattım ama maalesef servisin anlattığı şeylere inanarak müşterisini mağdur etti. Şimdi sorum şu eğer o arıza benden kaynaklı ise (ki değil kendileri telefonu alırken baktılar bir sorun yoktu) neden arıza benden gizlendi. Kaldı ki suçunu işleyen suçunu gizler. Samsung gibi bir firmadan hiç beklemediğim kadar çiğ bir tavır gördüm. Şikayetçiyim, cihazımı bozdular ve bana istersem ücretini verin, ekranı da değişelim diyorlar. Yazık Samsung gibi firmaya.

Y
Yasin
4669+

Samsung Benzer Şikayetler


Samsung Zflip6

samsung' un sitesinde günde 100 kez açıp kapatsanız 5 sene bozulmama garantili diye satılan telefon (zflip 6) 2 ayı geçtikten sonra ...

Y
Yalın
4951

Samsung Türkiye Shop Kulaklık Hediyemi Göndermiyor

Samsung, Türkiye mağazasından aldığım m15 telefonun yanında verilen kulaklık hediyesini göndermiyor. Sürekli aramama rağmen hediye ...

B
Bilgin
20937

Samsung Markasının Yaşattığı Mağduriyet

Çok isteyerek aldığımız WW10T754DBH1/AH Samsung çamaşır makinemiz 5. Kere su akıttı. Üstelik de en gelişmişi ve iyisi. Videoları ...

S
Serdar Hakan
28737

Televizyon

03.01.2023 yılı yazlıkta aldığım televizyonu üç ay kullandım bu sene geldiğimde televizyonun sağ köşe tarafında dikey çizgiler ...

R
Rayiha
34822

Buzdolabı Samsung

Yazlık ev için geçen yaz alınan buzdolabı toplam geçen yaz 10,bu yaz 12 gün toplam 22 gün kullanım sonrası motor arızası ...

P
Ponar
38953

Klima Montaj

3 Haziran 2024 tarihinde Samsung marka bı klima aldım. 9 gün sonra 12 Haziran'da klimam evime teslim edildi.Ayni gün kayıt oluşturdum , bugün ...

U
Ugurcan
45837
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz