Samsung Tv Parakart Rezilliği

Samsung'tan Paracard kampanyalı TV satın aldım ve tüm başvuru işlemlerimi tamamladım. Adıma kart basılıp kargoya Samsung tarafından teslim edildi. Fakat taşıma esnasında kargo şirketi kartı kaybetmiş yani bana ulaşmadı. Samsung'la onlarca defa arama gerçekleştirdim. Aldığım cevap bizim yapacağımız bir şey yok. Kargo şirketi ile durumu konuştuğumda zararın tazmini yapacağız ama Samsung teslim eden olduğundan kendileri ile Samsung'un iletişime geçmesi gerekiyormuş. Samsung çözümsüzlük ekibi bizim böyle bir çalışmamız yok diyerek kargo şirketi ile iletişime geçmiyor. Ayrıca çözümsüzlük ekibindeki E*** isimli bayan konuşmaya başlar başlamaz sesini yükseltip konuşmama da müsaade etmeyerek saygısız davranışlar sergiledi.

Samsung Paracard kepazeliği, Bende bu platformda okuduğum neredeyse yüzleri bulan Paracard şikayetçisi gibi Samsung TV satın aldım ve Paracard kampanyasına dahil oldum. Kartım basıldı ve kuryeye 4 ay sonra verildi fakat bana ulaşmadı. Daha doğrusu kimseye ulaşmadı kargo şirketi kargonun kayıp olduğunu bildirdi. Bende bu durumu Samsung ile paylaştım fakat aldığım cevap akıllara zarar. Diyor ki Samsung çözüm ekibi :) kartı yolladık biz bir şey yapamayız. Ya az vicdan bu bana ulaşmadı. Kargo şirketi bana zayi bedeli öder mi ticari ilişki Samsung ve MNG arasında. Zaten MNG de aynen böyle söylüyor Samsung bize zayi için başvursun gereğini yaparız. Siz istediğiniz kadar yalvarın size herhangi bir ödeme olma diyor. Haklılar. Ama Samsun çözümsüzlük ekibi ne cevap veriyor "bizim kargo şirketini aramak gibi bir görevimiz yok." vallahi pes diyorum. Bu durum kargo şirketinin veya İninal kartın veya Samsung'un sebepsiz zenginleşmesine yol acarken bizleri de mağdur ediyor. Hakkımız yeniyor.