Öncelikle telefondan kapatma işlemleri için başvuru yaptık bir Superonline bayilerine giderek kapatılması gerektiği söylendi. Pandemiden dolayı Superonline bayileri kapalıydı 3 sefer gittik. 7-8 aya kadar da internet arızası vermemize rağmen ...
1 haftadır evdeyim kargo bekliyorum arıyorum telefona bakan yok, evden çıkmıyorum getiren yok, şimdi takip ekranına girdim kargo iade diyor açın telefonu bir konuşun Allahsızlar. Hepinizden şikayetçiyim. Aramadınız, üstüne evden çıkmadım ...
Kurulumunu kendim yaptığım halde Vivense 'nin benden kurulum ücreti aldı, bunun tarafıma iadesini talep ediyorum. Sitenizde demişsiniz iade hakkınız var, öyle bir şey yok aldığım ürünün boyutunu yanlış almama rağmen aynı gün ölçü ...
Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargom elime ulaşmıyor. Bakıyorum adres bilgileri hatalı diyor haritalardan baktım adres bilgimi aynı sistemde kayıtlı olduğu şekilde girdim 360° acıyla resmi bile gözüküyor ama ne hikmetse sisteme ...
45 gün önce internet için başvurdum. ADSL etiketlenmesi yapılmadığı teyit edildiği hâlde müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen sadece kayıt altına alındı şikayetim. İnternet hiç gelmediği halde aktif göründüğü söylendi ...
Cüzdan ile alışveriş yapmak istediğimde "Hediye çeki kullanımı için gereken minimum miktara ulaşmadınız" diyor bu ne demek.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız saatlerce bekliyorum en sonunda vurdum duymaz bir müşteri temsilcisi açıyor derdimi anlatıyorum beni bir yere yönlendiriyor kendi kafasına göre yönlendirdiği bölüm 3 kere çalıyor ve kapanıyor bu ...