08.10.2020 tarihinde Gaziantep Nizip ilçesinden Erzincan Refahiye ilçesine gönderdiğim kargo hasarlı ulaştı. Ayrıca tek kargo gönderdiğim ürün iki ayrı şekilde farklı günlerde teslim edilmiş.
Mağazanızdan 28 Temmuz tarihinde blender makinesi aldım eve getirdiğimde makine bozuk çıktı aldığım mağazayı aradığımda mağaza daha yeni aldığım ürünü garantiye göndermemi söyledi 4 Ağustos tarihinde garantiye gönderdim bugün ...
5 Ekimde internet başvurusu yaptım. 3 gün sonra kurulum için geldiler. Bu kadar erken geldikleri için kesin bir sıkıntı çıkar diye düşündüm nitekim öylede oldu. Kaç gündür internetim kullanıma aktif hale getirilmedi. Telefon ile müşteri ...
Aldığımız ürünler hep defolu geliyor kaç kere değiştirilmesine rağmen aynı bu kadar sorumsuzluk olmaz ilk defa alışveriş yapmıştım ilk ve son olacak kimseye tavsiye etmiyorum şifonyer almıştım az önce geldi o bile aynı şekilde. ...
Kargomun evimde bulunmamamdan dolayı evime yakın demişim hiç bilmediğim bir kargo şubesine bırakılması ve bana eski kent şubesi denilmesi adresi sorduğum halde size en yakın şube denilmesi ve benim en yakın şubeyi gittiğimde bana evime ...
Smart Dil'i iptal etmiştim ve iptal etmeyip benden 500 lira istiyorlar.
1 buçuk aydır siparişim kargoda gözüküyor müşteri temsilcisine ulaşamıyorum sisteminiz çok kötü hemen çözümlenmesini istiyorum.
Verdiğim paraya yazıklar olsun kusurlu gönderdiğiniz telefonun iadesini kabul etmiyorsunuz. Faturası bile yok ürün resmen elimde kaldı.! Müşteri hizmetleri fatura gönderecek sözde 1 ay oldu.